新媒体运营的职业素养(葡萄新媒体洪宗权：从事新媒体行业需要具备六大基本能力)

数据显示，互联网新媒体从业者平均薪酬比传统媒体高出40%，而且人才缺口巨大。很多人会认为，新媒体从业者的工作就是发发微信、微博，玩玩抖音，葡萄新媒体创始人洪宗权则认为，新媒体是新一代人语言沟通方式，新人类的社交名片。

葡萄新媒体洪宗权：从事新媒体行业需要具备六大基本能力

在不久前，中国社会科学院新闻与传播研究所及社会科学文献出版社共同发布了新媒体蓝皮书《中国新媒体发展报告(2019)》，报告中指出，数字经济成为我国经济高质量发展的核心动力，其中互联网和新媒体行业显示出较大发展潜力。

新媒体(New Media)的概念是相对于报刊、广播、电视等传统媒体而言的，它从传播方式、内容形式、传播载体等方面打破了传统的媒体形态，新媒体环境下可以说是"万物皆媒体"。

新媒体分为三大类别：

资讯类（以图片+文字的传播方式），视频类（以真人+MG动漫+图文生成的视频的传播方式），语音类（以文案+语音的传播方式）。

2018年新媒体企业投放：资讯类突破1000亿RMB、视频类突破500RMB亿、语音类突破300亿RMB，2019年将全面突破万亿市场规模。新媒体在传统企业品牌营销中的比重越来越高，新媒体从业需求也随之剧增。数据显示，互联网新媒体从业者平均薪酬比传统媒体高出40%，而且人才缺口巨大。新媒体人才已经成为每家公司和生产企业必备的"第一生产力"人才，企业不具备新媒体人才将无法参与第四次"创意革命"时代的创新商业。

很多人会认为，新媒体从业者的工作就是发发微信、微博，玩玩抖音，葡萄新媒体创始人洪宗权则认为，新媒体是新一代人语言沟通方式，新人类的社交名片。新媒体将成为企业发展的一条创新"商业路径"，借助社交媒体的渠道优势，实现企业品牌和产品"病毒式"传播。新媒体是一套专业的运营体系，从事新媒体工作需要具备六大基本能力。

1、自我学习能力

新媒体自身的内容载体、渠道形式、互联网工具都是日新月异的。在信息爆炸的时代，内容生产是新媒体运营最关键的部分。只有不断的自我学习，紧跟行业热点，透视用户心理，去掌握新的工具、了解新的内容形式，不断的研究分析优秀的头部新媒体的运营策略，分析新媒体平台的流量推荐机制，了解当下用户最关注什么，这样才能在内容大战中赢得一席之地。

拥有良好的自我学习能力和不断自我提升的意识，是新媒体人的基本素质。

2、制定计划能力

新媒体运营也需要"天时、地利、人和"，在恰当的节点发布适合的内容。在内容发布前需要完成一些列准备工作，将每一个阶段细化分解出来，制定详细的运营计划至关重要。葡萄新媒体在制定计划中会利用运营OKR（Objectives and Key Results），OKR的主要目标是明确公司和团队的"目标"以及明确每个目标达成的可衡量的"关键结果"。OKR可以在整个组织中共享，这样团队就可以在整个组织中明确目标，帮助协调和集中精力。

运营计划的制定需要通过逻辑思维，在关键的节点上需要预案及引导，需要在节点上去调动周围的资源协同。

3、复盘及数据独立分析能力

新媒体运营需要及时复盘和数据分析。

新媒体运营的工作其实是粉丝及流量的精细化经营过程。标题、封面、摘要、发布时间、分享渠道等等，都会对内容的最终传播产生影响。需要创作者及时掌握最新用户数据，运用数据工具进行分析拆解，团队进行复盘有数据作为支撑的去创作下一条内容。

4、资源整合能力

新媒体的流量机制一般都是建立在马太效应之上，就是说内容越受人关注，平台就越推荐。所以作为新媒体运营，需要不断积累忠实的基础粉丝与私域资源，形成传播的第一梯队。另一方面，需跨行借力例如：创意设计、营销手段、电子商务、上下游供应链、各行业专业人士的知识，因为每家企业对新媒体抱有不同目的，只有更了解一线行业资讯，透过行业来做新媒体，才能创作出不同需求的内容。新媒体经常是需要相互借力，共同打造传播热点，资源积累的越多，运营效率就更高。

5、敏锐的洞察及判断能力

洞察能力作为新媒体人最需要具备的一种能力！感知用户需求，洞察市场需求，以一位内容创作者的身份去做一位用户，洞察周围人、事、物所发生的一切，才能够创作出符合各大平台规则和用户需求的内容。当你持续不断地的去洞察一切，就会发现下一个内容需求风向标，相对应的，做出正做的预判。新媒体运营需要当下热点，及时跟进热点，有效的利用热点，往往能够事半功倍。同时，对热点应该就基本的判断力，避免雷区。

6、 持续创意能力

创意（revolution）不仅是新媒体行业最为重要的能力，也是世界500强的企业里能够进入前十的企业特征。

工业时代最深刻的观察者彼得.德鲁克，把过去200年的创新总结为三次革命。第一次是工业革命（industrial revolution）,核心是机器取代了体力，技术（technology）超越了技能（skills）。第二次是生产力革命（productivity revolution）,大致从1880年到第二次世界大战，核心是以泰勒制为代表的科学管理的普及，工作被知识化，强调的是标准化、可度量等概念。第三次是管理革命（management revolution）,知识成为超越资本和劳动力的最重要的生产因素。沿着这个思路，我们正面临着第四次革命"创意革命"（creative revolution）。从互联网到移动互联网，再到物联网，从云计算到大数据，未来商业的一个基本特征非常明确。而在创意革命的时代，创意者最主要的驱动力是创造带来的成就感和社会价值，自激励是他们的特征。相对应的，未来社会最有价值的人，是以创造力、洞察力、对用户的感知力为核心特征的"创意精英"。

洪宗权 葡萄新媒体创始人

90后创业者，福建商会常务副会长，多年新媒体创业经历，其所创办的葡萄新媒体致力打造新媒体运营人才的专业培训机构。