有个很火的帖子,网友爆料:刚才顺丰快递的快递员在我们公司发脾气了。“我一个月工资1.5万,会为了你这2000块钱的礼品丢这个饭碗吗!”整个公司都沉默了。
很多人把它当成笑话,但这是真的。
顺丰快递的快递员,以高薪为动力,真的很辛苦。路上有人出了车祸,起来看着还好,但还是要继续送快递。
王伟管理20多万员工的秘诀就在这里。你可能觉得没有太多的辉煌,但它确实起作用了。
01
人性需要什么
你就给员工什么
如今,顺丰拥有20多万名员工。当国内大型企业的管理层倡导精简和制度化的管理方法时,顺丰董事长王伟给出了自己的四个“心法”——管人,先用“心”:
爱心:会设身处地为员工着想:他们工作努力吗?他们有足够的工资吗?他们需要加薪和福利吗?他们需要升职吗?
舍心:舍得与员工分享利益,有机会给予和安慰员工。
狠心:管理员工不是“分享快乐和幸福”那么简单,员工也会接受经验。
恒心:只有真正层层落实,才有机会搞好管理。
02
给高中生发硕士的工资
干小学生的事
如果一般公司老板跟你认真谈“脑力劳动”,可能有90%的概率“没钱”,大家分担困难。
但是旧金山不一样,走“心”的前提是走“胃”,精神上重视,更要物质上不亏待,撇开利益谈人性,就是耍流氓。
顺丰是第一个发明快递业计件工资的公司,这就是让快递员拼命发送邮件的秘密:更多的工作,更多的报酬。
回到文章开头的“段子”,一个普通的快递员,学历低,工作门槛低,月薪1.5万,给一个高中生发硕士的工资,干小学生的事,这可能是其他快递员特别珍惜这份工作的原因。
除了计件工资之外,顺丰快递的快递工资是从直接薪酬和福利,的工资、奖金和福利两大部分来设计的,这两大部分与绩效挂钩。没有不劳而获的高薪,却成了员工最珍惜的工作。
03
打造员工执行力
从薪体系设计开始
如何让员工死心塌地的为你干?
员工为什么要留在这家企业发展?
看完顺丰的薪酬体系,你可能也有这两个问题的答案:从人性出发,精神上重视,物质上激励,员工的执行力和归属感自然就来了。
企业经营的目的是盈利,但离开了员工,谁来创造利润呢?
一个优秀的企业经理必须知道如何激励员工为企业创造利润,而在激发员工这件事情上,关键还得看企业的薪酬体系。
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课程内容
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◈阿里巴巴特聘讲师
◈清华大学深圳研究院特聘讲师
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