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关于旅游的调查问卷模板,旅游市场调查问卷

中国消费者报报道(记者李洪涛)疫情的爆发对消费者的生活和消费产生了一定的影响。随着疫情防控形势逐步好转,消费者出行意愿变强。近日,记者了解到,为深入了解后疫情时期居民的出行意愿,掌握居民疫后出行的消费意愿和后顾之忧,发现潜在消费问题,推动政府部门更好地加强市场监管,吉林省长春市消费者协会组织开展了疫后旅游消费主题问卷调查,引导消费者增强对旅游消费的正确认识,促进消费者维权意识的普及。

短期自驾游成为主流

从调查结果来看,超过50%的消费者选择外出度假,占比最大。愿意出行的消费者中,41.64%尚未确定行程。19.97%的消费者愿望一般,如果亲友打电话,可以考虑出行。另有12.64%的消费者计划出行并预订了行程。26.02%的消费者选择不出门。这反映了长春市民假期出游意愿较高。

从消费者年龄分布的调查结果来看,31-60岁的消费者比例为80.65%;18-30岁消费者占9.68%;60岁以上消费者比例为8.06%;18岁以下仅占1.61%。这反映出旅游消费群体主要集中在中青年,80后、90后是主流消费群体,00后成为新兴消费群体,旅游消费群体呈现年轻化、年轻化趋势。

从旅游目的地的调查结果来看,消费者选择在当地游玩,占48.39%;选择在省内或周边游的占43.55%;选择省级旅游的占4.84%;3.23%的消费者目的地不确定。受疫情影响,海外旅行进入冰冻期,跨省长途旅行减少。本地旅行、省内旅行或周边游旅行已经成为海外旅行和跨省长途旅行的替代品。可见,消费者对“疫情期间不远行”的理念认可度很高,有效降低了海外进口的风险。

从调查结果来看,消费者选择三日游占据比例最大,占40.32%;其次,从高到低的比例是:两天游30.65%,一天游22.58%,五天游4.84%,五天以上1.61%。选择公路出行的消费者比例最高,达到75.81%。其次是自由行19.35%,团体游3.23%,高铁游1.61%。这意味着公众的疫情防控安全意识普遍较高,免费、舒适、干净的上路出行比往年更受社会广泛关注和青睐。

出游更重视安全健康

从消费者选择的假期政策和措施数据来看,消费者在后疫情防控时期更关注安全和健康。超过50% (53.23%)的消费者对主要旅游环节的安全保障更感兴趣;其次,30.65%的消费者对带薪休假和节假日的优化安排感兴趣;对于景区酒店门票发放的优惠政策,12.9%的消费者会有选择倾向;只有3.23%的受访者会参考更新更好的出行方式。

根据这一数据,大多数消费者会合理利用假期外出,更加关注疫情防控话题。但各大旅游场所对于疫情防控的保障都有完善的布局,更符合今年假期旅游消费者的需求。安全健康的旅游引起了游客的特别关注。卫生防疫做得很好,去让人放心的景区比酒店更受欢迎。

受疫情防控影响,消费者旅游消费更加理性。从旅游消费额度来看,超过50% (58.06%)的消费者旅游消费预算在1000-5000元之间;29.03%的消费者旅游消费预算在5000-10000元之间;9.68%的消费者消费低于1000元;只有3.23%的消费者计划消费1万元以上。这反映出受疫情影响,超过50%的消费者在旅游消费上更加理性和保守,不sho

在消费者最关心的旅游服务要素调查中,数据显示,选择住宿条件的比例为37.27%;餐饮质量入选比例为35.45%;其次是交通和购物便利,分别占20%和7.27%。这反映了住宿和餐饮质量的均衡比例,这是消费者在出行时普遍比较关注的因素。在假日消费者住宿偏好调查中,数据显示,超过50%的游客选择经济型酒店,占比54.84%;其次,度假酒店占比22.58%;星级酒店比例为14.52%;选择便宜的招待所占4.84%;3.32%的消费者选择了没关系,以上都可以。

在出行相关信息渠道调查中,56.45%的消费者表示通过网络电商平台了解;20.97%的消费者通过媒体或海报了解;14.52%的消费者是朋友推荐的;只有8.06%的消费者在旅行社网点了解。与往年不同的是,各景区预约成为主流,网络电商平台成为消费者出行的主要渠道来源。

疫情过后,很多想长期旅游的消费群体受到打压,新的旅游方式和旅游服务保障相继出现,中青年群体旅游占据主导力量。为此,长春市消费者协会建议引入更多能让游客安心的服务,让中老年人放心出行,提高人口分布均衡比例,助力恢复正常生产生活秩序。