社交媒体运营管理(社媒营销：社媒要怎么做？10年社媒运营经验与心得)

大家好，我是Dora，十年外贸运营推广经验，每天5分钟，分享实用干货。俗话说：“无规矩，不成方圆”，每个平台都有自身的规则与要求，这是营造一个良好健康的社区环境的基础条件。但我认为并不是这样，罗马不是一天建成的，粉丝也不是一天就来关注的，更何况是将粉丝转变为客户，这是需经过很长的时间。

社媒营销：社媒要怎么做？10年社媒运营经验与心得

解读外贸行业运营模式，分享谷歌推广使用指南。大家好，我是Dora，十年外贸运营推广经验，每天5分钟，分享实用干货。

Facebook、Instagram、TikTok等社交媒体已然成为当下海外营销的重要渠道，人们在社交媒体上分享自己的生活、为他人安利产品；企业也通过社交媒体寻找潜在客户、塑造品牌形象、传播品牌价值。但想要成功运营一个成功账号却不容易，需要多方面的支持。今天我们来聊聊大范围的社媒要怎么做，下面的建议是通用的，具体的实践还需要根据每个行业每个平台的特点进行运营。

俗话说：“无规矩，不成方圆”，每个平台都有自身的规则与要求，这是营造一个良好健康的社区环境的基础条件。因此，想要在某个平台上成为大V，首先就需要按照平台的规则办事。这就像Google SEO一样，只有了解清楚谷歌的规则后，SEO人员才能明白网站要怎么进行优化。了解清楚平台喜欢、鼓励怎么样的内容后，你才能往某个方向创作，从而让作品获得更多的曝光和推荐量。

想要了解清楚平台规则，可以关注官方账号。通常来说，每个平台会定期小范围的修改其推荐规则、算法等。

很多人认为社交媒体账号一定要拥有几百万、几十万的粉丝，这样的账号才有价值，于是拼命的发布一些目标用户并不感兴趣的内容，反而吸引了一些对你的产品不感兴趣的用户，最终导致几百万粉丝只获得了些许转化。

想要获得高转化，首先就要想清楚你的产品是为谁服务的？他们需要的是什么？他们在你的账号能获得怎么样的价值？当明白了这点，你的内容才能围绕他们所需要的内容创作。

也只有了解清楚目标用户群体是谁，才能意识到，账号的粉丝并不是越多越好，而是在精跟忠。当忠实粉丝越多，他们所传播的力量就越大，辐射范围也就越广。

这跟日常的做法有点出入，我们做账号的最终目的就是为了转化，为了销售。现在，你怎么还不让我卖？要清楚，你是在做一个长期的事情，是在与平台和用户建立信任感中，而不是短暂的卖货。

与其不断地进行销售，还不如社媒帖子、视频来吸引潜在客户，同时加入销售和促销活动。

例如，你是卖婴儿用品的，可以分享宝宝护理知识，选衣服技巧、宝宝的日常小知识等，也 可以分享你与宝宝的日常相处。

与粉丝互动主要是回复他们的信息或者是评论，但你并不需要每条都进行回复，只需要在合理的时间范围内回复即可。

回复也可以有趣好玩些，也可以是一些奖励，但不要要求粉丝做某些事情。有些博主在使用了自动回复后就不再回了，建议还是在两个工作内进行回复，这样即可保持粉丝的忠诚度，也能满足粉丝的某些期望。而且回复一些评论时，也能提高帖子的热度和吸引新的粉丝。

做自媒体人有一个误区，三个月账号没起色就意味着这个账号死了。但我认为并不是这样，罗马不是一天建成的，粉丝也不是一天就来关注的，更何况是将粉丝转变为客户，这是需经过很长的时间。

记得第一次运营社媒账号时，那时也没有人回答过我在帖子中提出的任何问题。但后面随着我不断的调整，我的关注者越来越多，帖子的回复也越来越多了。这都需要时间不断的积累。

如今的社交媒体运用的越来越广泛了，当社媒运营的好时，确实能为商家打开一扇全新的赛道。但也无需过多将其神化，仍需平常心对待，做好每一步的运营与分析，脚踏实地，一步一步地走。