1、若您在【基础信息-发票抬头】页面收到提醒:【亲,需要您先返回天猫,完成认证,再申请发票】
建议方案:系统核实到您未完成认证,暂无法修改/新增抬头,请您移步资质管理页面,完成认证后再进行操作。
2、亲,若您在【申请发票-待申请发票页面】收到提醒:①【店铺升级成功,但是没有最新可用抬头信息,请先维护抬头信息,点击确认后,将跳转到抬头维护页面,请知悉】②【未维护抬头信息,或发生变更后未新增抬头,如需申请发票,您需要先维护抬头信息,点击确认后,将跳转到抬头维护页面,请知悉。】
建议方案:出现此2个提示,是因为系统核实到您的公司名称有过变更,暂无可用的抬头信息,所以无法申请发票,需要您点击蓝色的【确认】按钮跳转至抬头维护页面进行抬头信息更新,确保抬头信息为最新。3、若您从待申请发票跳转至发票抬头页面新增/修改抬头信息之后,发现抬头仍是旧抬头。建议方案:可能原因是资质信息未更新或者过户还没完成。①资质未更新的原因可到资质管理页面更新企业营业执照信息后再回到发票抬头页面点击修改,系统会自动获取最新的认证信息。②过户未完成,无法开新主体的抬头,建议先等待过户完成再到发票抬头页面点击修改,系统会自动获取最新的认证信息。
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