1688怎么联系物流？物流问题找谁解决？

很多人学会网购了，却不会查询物流，这肯定是不行的。1688平台的产品很多，而且都是批发价，所以有些小伙伴想去购物，但是不知道怎么查询物流。那么下面小编就来介绍一下1688怎么联系物流?

1688怎么联系物流?

其实1688查询物流和淘宝物流查询方法一样的，只需要在订单的那里查询物流信息即可，如果显示配送里面会有快递员的电话的。

物流问题找谁解决?

1、关于阿里巴巴物流服务的业务、线上操作指南等问题，可以通过服务中心或者小何在线(工作时间 9：00~17：00，非工作时间咨询无效)进行咨询，

若自助无法解决，快递业务可以联系国际站人工客服电话4008261688转4，海运/空运/陆运业务可以联系一拍档或一达通人工客服电话4006552688;

2、 关于快递、海运等的实际操作、订单情况沟通等，请咨询对应仓库或者服务商。

如果下单后店铺长时间不发货的，可以通过以下方式解决:

1通过购买的链接找到店铺，查看店铺卖家旺旺是否在线，如果在线，就联系沟通，是什么原因不发货。如果有回应就确认下发货时间等等。

2如果无回应，则后台订单申请下退款，原因填写对方未发货即可。

3如果对方不发货又拒绝退款，则申请小二介入。

其实1688平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的，就按该条款处理，如果没有可按《中华人民共和国消费者权益保护法》处理，商家如存在销售欺诈行为，可要求3倍消费金额的赔偿。

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

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