当前位置:首页 > 电商运营 > 正文

拼多多哪里填写退货信息?如何操作?

现在很多人在拼多多上购买东西,但是有时候发现自己购买的商品质量不是太好,所以需要去退货,而退货都是需要填写退货信息才可以的,很多人不知道拼多多去哪里填写退货信息,以下是步骤。

拼多多退货信息.jpg

一般来说,拼多多发货地址跟退货地址都是要填写一样的,商家们在开店的时候,就需要去填写好拼多多发货地址的!

打开并登陆商家后台页,登陆成功后在左侧找到并点击:售后管理--售后设置选项卡,点击它进入售后设置窗口中。

1.png

点击后这时会在窗口中看到有:售后联系方式管理、退货地址管理以及新增退货地址等按钮提示,按照需要点击相应的按钮进行设置即可。

2.png

如果想要对于售后联系方式进行修改,这时可以点击上方的右侧的“编辑”按钮,会弹出一个修改页面,按照提示进行修改即可。

3.png

如果想要新增退货地址,这时可以点击窗口中的“新增退货地址”红色按钮,这时会弹出一个新增窗口,按照提示进行输入相关的联系人、联系方式、地址等,完成后再点击窗口下方的“保存地址”按钮进行保存。

4.png

如果想要对于退货地址进行重新编辑,这时可以点击下方的“编辑”按钮会弹出一个编辑窗口,按照提示进行编辑操作完成后再点击下方的“保存地址”按钮。

5.png

想要更换默认退货地址,这时可以点击想要更换的地址下方的“默认地址”按钮,这时可以直接更换成默认退货地址,设置成功会在顶部有一个“设置默认地址成功”消息提示,代表默认地址已经编辑成功了。

6.png

所以各位商家们,为了避免不必要的麻烦,这个收货的地址和退货的地址,请保持一致,因为消费者们在退货的时候,这个退货的地址会默认为你的发货地址,到时寄错了,就会很麻烦的。

拼多多填写退货信息可以去拼多多的app中,在右下角找到个人中心,然后找到我的订单,在里面找到你要退货的订单后就可以去填写退货信息了,但是过了退货服务时间就没有办法填写和退货了。

推荐阅读:

拼多多退货包运费怎么才生效?常见疑问有哪些?

拼多多退货运费补贴是怎么回事?补贴多少钱?

拼多多退货地址在哪里设置?如何设置?

上一篇:感彻

下一篇:感应圈

有话要说...