汽车服务是什么？(汽车服务的内容)

汽车服务的内容

汽车服务是做什么的？

汽车服务是什么？

作为汽车服务顾问，不仅是汽车维修时接待客户的汽车服务顾问，还需要了解基本的汽车知识和常见的汽车故障，技术要求不是很高。
1.负责接受客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议。经客户同意，计划预约手续，接待咨询业务或前来企业送修车辆的客户，认真询问客户的意图和要求。
2.负责配合技术人员诊断维修车辆技术，确定维修内容和大致期限。负责维修报价，确定客户进厂维修时间或预约维修时间。负责与客户和车间维修人员一起交付车辆。
3、负责维修业务的正常进度监控。负责咨询和处理维修附加意见。负责将竣工车辆从维修车间取出，检查车辆表面技术状态及相关物品，照顾客户取车，准备客户接车信息。
4.负责接待前来企业取车的客户，引导客户对竣工车辆进行检查，向客户报告维修环境，规划结算手续，并送客户。负责客户的咨询、回答、电话回访和投诉处理。
5、负责企业的业务统计和业务档案管理。此外，汽车服务顾问还遵守和完善售后服务客户的全过程和改进；积极接受厂家培训和公司培训；负责客户来店维修的各个部分；积极处理客户投诉，让客户对劲；使用控制板控制维修车辆的进度；负责缺货订购和到货照顾客户；提出公平建议。

1 2

什么是汽车服务？

汽车服务，顾名思义，就是为汽车服务。包括汽车导购、汽车保险、汽车装饰、汽车保养等，即从买车到用车到换车的全过程涉及到与汽车相关的一切。
一般来说，汽车服务包括以下几个方面：
1.更换机油
2.更换机油滤清器
3.更换空气过滤器
4.更换燃油滤清器
5.更换火花塞
6.调整发动机
7.检查并补充制动液
8.检查和补充动力操纵液
9.检查和补充自动变速箱油油
10.油漆和润滑元件
11.如果需要检查和更换正时皮带，
12.检查轮胎状况
13. 紧急拖车
14. 紧急送油
15.车漆划伤35分钟快修35分钟
16.天使之翼精致洗车
17.轮毂改色修复涂层系列

1 2