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京东换货需要自己付邮费吗？有何换货标准？

电商运营
7个月前
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在京东上买家购买的不满意的商品时是可以在规定时间内退换货的，当然了这个也都是有前提条件的。当然了商品发快递就需要物流费，那么京东换货需要自己付邮费吗?有何换货标准?

京东换货需要自己付邮费吗?

京东换货需不需要自己付邮费是根据情况来定的，不过一般是是看商品本身有没有问题的。具体情形如下:

(1)对于商品质量或京东原因导致的退换货，由京东承担所有运费;

(2)您在京东商城购买的商品因个人原因办理退换货，将由您承担商品返回京东的运费，京享值大于等于20000的用户每月享受3次免费上门取件服务。

2.商家原因(商品质量,错发,少件等)：商家承担运费;

消费者原因(误购)：消费者只需要承担单向运费(消费者只需要承担寄回商家的运费);

3.满足七天无理由退货:

有正当理由(少件):由商家来承担运费;

无正当理由(多拍):包邮：消费者承担退货运费;不包邮：消费者承担来回运费;

4.钻石或钻石级别以上的消费者,消费者误购原因,京东承担运费了。

有何换货标准?

签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天开始计算时间)，商品完好可申请7天无理由退货。完好标准：能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。如赠品丢失，退款需扣除赠品费用。部分商品因商品属性问题，不支持7天无理由退货。

可能存在以下几种情况，无法办理退换货：任何非京东出售的商品(序列号不符);过保商品(超过三包保修期的商品);未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;其他依法不应办理退换货的。

另外换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售，或是人为破坏或标牌拆卸的就不予退换;所有预定或是订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换的哦，所以大家要注意了。