母婴团购网（母婴电商市场已成红海）

机遇与挑战并存，未来母婴电商市场仍有广阔的发展空间。可贝贝。打破命运的障碍？

2014年，母婴行业第一年爆发。除了育儿网、宝宝树、妈妈网等现有的高级平台，母婴市场也迎来了大量的新玩家。今年，成立了数百家母婴公司，Beibei.com就是其中之一。但是，很难预测。母婴市场经过几年的变化，很多母婴平台在前进的道路上已经崩溃、倒下。曾经熙熙攘攘的母婴市场，也逐渐变得“冷清”。

然而在“大浪淘沙”的大背景下，贝贝。com取得了稳步的进展，取得了良好的效果。

Questmobile发布的2017年9月《2017年移动互联网秋季报告》显示贝贝。com在母婴电商平台排名第一，月数据超过1300万。根据其他平台的数据，贝贝。com已经占据了垂直母婴电商平台近70%的市场份额(综合电商平台除外)。

通过这些亮眼的数据，不难看出贝贝。com经过短短的三年时间，已经成为母婴电商行业的主力之一，令人惊叹。贝贝成功的背后。com，这也离不开它的“努力”。

贝贝网的崛起之路

贝贝。成立于2014年的com并不是最早的进入者。但是由于母婴市场的快速增长和二胎政策的开放，母婴行业迎来了一个爆炸性的增长期，贝贝。com也增长迅速。

然而好景不长。随着竞争对手的不断出现，巨大的母婴市场红利被无情分割，很多母婴平台突然离开，使得母婴行业陷入低潮。贝贝的原因。com之所以能在这种恶劣的竞争环境中生存下来并取得良好的成绩，是因为它有自己的“三宝”。

宝典一：受到阿里和米兹的影响。Beibei.com的创始人精通电子商务思维和相关业务操作

Beibei.com创始人张良伦曾在阿里巴巴工作，负责阿里旺铺，公司财务主管，阿里助理。离开公司后，张良伦创办了广受欢迎的电子商务导购平台Mizhe.com，年销售额达数百亿，并取得了巨大成功。通过学习阿里和Mizhe.com的成功经验，为Beibei.com的成功奠定了基础。

成立初期，Beibei.com以独家优惠和限时抢购为平台特色，吸引了大量流量，使其在成立初期就在母婴电商行业站稳脚跟。

围绕马宝集团，宝典二：以电子商务社区工具的模式满足了更多用户的需求

贝贝。com不仅是母婴电商平台，还推出了育儿宝、贝贝早教宝、贝贝贷款等多种产品，为用户提供社会、早教、金融等全方位服务。通过这个系列产品的推出，贝贝。com逐渐建立了自己的母婴生态，在母婴行业的竞争力成倍增长，不仅获得了更多的新用户，也给它带来了利润的增加。

宝典三：展示了二手母婴市场，让消费者成为卖家

去年8月，Beibei.com APP新增了一个闲置窗口，成为首家提供二手交易服务的母婴平台，解决了数千万母亲用户闲置婴儿产品的问题。

一方面，婴儿衣服、婴儿玩具、早教书籍等婴儿用品在婴儿长大后会变得“无用”，Beibei.com的闲散业务可以有效地再利用这些产品，避免浪费资源。另一方面，婴儿用品对家庭来说也不是一笔小开支。通过卖二手产品，可以为宝妈回收一部分成本，一举两得。因此，Beibei.com的闲置业务一出来，就受到了广大用户的热情追捧，为Beibei.com的成功提供了极大的帮助。

正是因为这三大“宝贝”，Beibei.com才在短短几年内迅速崛起，成为母婴电商行业的领头羊。

根据必达咨询公司的数据，2018年4月，Beibei.com在月度活动方面排名第一

由此可见，Beibei.com的月活跃用户远远领先于其他类似的电子商务，并取得了巨大的成功。然而，虽然Beibei.com在母婴垂直电商方面有很大的领先优势，但在母婴交易份额的整体排名中表现并不令人满意，暴露出许多问题。

贝贝网风光背后，暗藏危机

易观数据显示，2018年第一季度，天猫在中国网上零售B2C市场母婴类交易排名中，以49.2%的市场份额排名第一；JD.COM以19.2%的市场份额位居第二；苏宁红孩儿市场占有率8%，排名第三；唯品会和当当网分别排名第四和第五。

显然，从整体市场结构来看，天猫、JD.COM等大型电商平台占据大部分市场份额，而Beibei.com则未能进入榜单，只能与其他母婴垂直电商平台占据极小的市场份额。

此外，天猫、JD.COM等综合电商仍在母婴市场努力。

天猫为用户设立了520个亲子节，并联合多家知名母婴品牌设立了天猫金宝贝奖，为天猫在母婴市场赢得了不少口碑；JD.COM已与国内外10多个知名品牌的婴幼儿配方奶粉和纸尿裤签订了不少于200亿元的购买协议，并计划在未来几年内在全国开设5000家专业母婴消费体验店；苏宁收购红孩儿，强势进军母婴市场；国内母婴市场正在经历一场洗礼。Beibei.com希望在这种困难的环境中走得更远，这无疑是困难的。此外，除了激烈的市场竞争带来的压力外，Beibei.com还有很多挑战。

首先，尽管Beibei.com依赖独家折扣和限时抢购作为平台特色，但它积累了

不少的人气，但现如今这种方法已经不具备竞争优势。

一方面，随着经济的发展，母婴用户对产品质量的要求越来越高，消费也越来越趋于理性，独家折扣、限时抢购等优惠方式已经不足以吸引用户的眼球。另一方面，现在低价平台越来越多，像拼多多、蜜芽等电商平台都是以价格低廉著称，打折商品逐渐成为“常态化”，导致用户对平台忠诚度降低，养成哪里有优惠就去哪里买的习惯。

如今看来，贝贝网的低价模式已经不能有效的实现用户留存问题，电商业务方面也难有增长。

二来，逃离不开的假货问题。由于第三方平台无法参与到商家发货和用户取货的整个流程中，对与平台合作的商家不能做有效监管，在利益的驱使下，一些不良商家选择“投机取巧”，用假货来欺骗消费者，以达到增加自己盈利的目的，贝贝网中也存在这种现象。

2017年中消协通报了“双十一”网购调查体验情况，发现贝贝网、蜜芽的海淘商品皆存在仿冒品，再给母婴电商市场带来信任危机的同时，也让用户对母婴电商平台产生抵触情绪，贝贝网作为母婴电商平台中的上游平台，一时间成为众矢之的。

贝贝网在这场信任危机中损失惨重，流失了不少用户，其口碑也大大下滑。

三来，母婴线上销售渠道难以满足用户需求，线下渠道难打通。如贝贝网这样的母婴电商平台，无疑有着巨大的流量入口，但由于母婴市场的特殊性，广大宝妈们更加倾向于线下的门店体验，如母婴服装的舒适度、儿童玩具的安全性和母婴产品的实用性等，这些都是用户在线上无法触及的，所以线下市场才是用户们购买母婴产品的主流渠道。

但由于母婴线下市场早已被各大母婴品牌的连锁店所占领，贝贝网想要在线下市场分上一杯羹并不容易。

如此看来，虽说贝贝网点垂直电商领域中的成绩还算不错，但其所面临的挑战也不小，不但要面对天猫、京东等大型电商的侵蚀，还要解决用户留存、假货和打通线下市场等诸多难题。贝贝网要想爬上成功的山峰，还需经历一番风雨。

石以砥焉，化钝为利

随着2018年的到来，母婴电商行业正在走向“龙争虎斗”的下半场，一些实力不足、浑水摸鱼的玩家已经被淘汰出局，马太效应将会越来越明显，市场份额也许会向天猫、京东等大型电商平台靠拢，母婴垂直电商的生存环境岌岌可危。

贝贝网要想在这种不利的环境下突出重围、走的更远，还需多管齐下、推陈出新，为消费者提供更加优质的服务体验。

首先，注重产品品质，保障消费者利益，树立良好的品牌形象。

假货是电商行业的通病，也是用户深恶痛绝的毒瘤。贝贝网虽是第三方电商平台，但也要有责任和义务保障消费者的权益，而不是当一个甩手掌柜。因此，贝贝网应不留余力地加大人力和财力，以能够对平台上所有的商家进行有效的监管，并制定明确的奖罚制度，让商家了解假货的危害性和出售假货的严重性，从根本上拒绝假货。可以说，在假货问题层出不穷的今天，谁能保证自家平台商品货真价实，那么谁就会赢得消费者的青睐。

其次，大胆创新，打造平台差异化。在互联网快速发展、市场不断变化的今天，企业可谓是火的快，凉的也快。贝贝网虽然利用独家折扣、限时抢购等手段在母婴市场建立了不小的优势，但随着市场竞争愈发激烈、用户需求更加多样化，贝贝网的低价优势已经不复存在。贝贝网要想稳步发展，还应该在平台内容上多下功夫。

对此，贝贝网可以考虑在平台上添加亲子娱乐服务，进军亲子市场。贝贝网可通过与线下儿童游玩商合作举办一些亲子活动，加强妈妈和宝宝的互动，既能为宝宝带来快乐的游玩经历，也能缓解宝妈们繁重的育儿压力。

而且亲子娱乐市场前景广阔，也许能成为贝贝网在母婴行业突围的制胜“法宝”。

数据显示：2017年中国室内儿童乐园市场规模已经达到了3000亿元，近两年环比增长超过15%，预计这一数据到2019年还会有显著提升，是一片值得挖掘的肥沃土地。

最后，拓宽交易渠道，为消费人群提供更优质的服务。如今的电商平台多是与快递公司合作，用邮寄快递的方式完成交易。然而在邮寄过程中经常会出现商品损坏或丢失等问题，这也是电商平台的一大痛点，这种不愉快的经历，大大降低了用户的消费体验。

贝贝网可以考虑为用户提供到店自取、破损保障等利客方案，在提升用户安全感和信任感的同时，也为贝贝网打通线下母婴市场提供了不小的帮助。

总的来看，面对竞争白热化的母婴电商市场，贝贝网想要继续稳步前进，将面临极大的阻碍。但机遇与挑战并存，未来的母婴电商市场仍有着广阔的发展空间，贝贝网若是能够根除自身痛点、为平台开辟新出路，或许会有更好的发展。

#专栏作家#

刘旷，微信公众号：liukuang110，人人都是产品经理专栏作家，海南三车网络科技有限公司董事长、购团邦资讯创始人、知名自媒体。国内首创以禅宗与道学相结合参悟互联网，把中国传统文化与互联网结合，以此形成真正具有中国特色的互联网文化以及创新精神。

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