德邦物流快吗（2家物流公司排名倒数）

近年来，中国快递业务的规模不断扩大。即使在疫情笼罩的2020年，全球快递服务企业业务量仍同比增长31.2%，达到833.6亿件。

随着快递行业的快速发展，我们也应该关注快速的服务质量，杜绝丢失零件、损坏零件和非法收费等问题。

1月14日，国家邮政局公布了2020年快递服务满意度调查结果，对2019年中国快递业务量和规模前十的企业进行了满意度调查。

在快递企业总体满意度排名中，顺丰、京东、邮政拿下前三 ，而天天快递与德邦快递，则排名倒数。在同时公布的全程时限与72小时准时率排名中，二者同样垫底。

天天快递：倒数第二

在百度上搜索“每日快报”时，首先映入眼帘的是各种负面新闻，如撕快递、不送快递、员工私自偷快递等。

可见每天的快递服务真的很差。

在国家邮政局公布的，2020年11月快递企业申诉情况中，天天快递申诉率为5.05，远高于2.04的平均申诉率。

然而，随着天天快递成立于1994年，是中国老牌快递之一，曾是中国快递第一巨头。,“四环一达”的兴起，日常快递业务逐渐走弱，陷入了持续亏损的泥潭。

2010年，田甜快递卖给申通；2017年卖给苏宁。但是，多年来，日常快递的损失情况并没有改善，反而愈演愈烈。苏宁物流每天都在扭亏为盈。

2019年，天天快递净亏损高达17.86亿元。

而快递之所以如此日常，与服务质量低、监管不严、加盟商参差不齐有关。

德邦快递：倒数第一

在2020年11月快递企业投诉率排名中，德邦快递的投诉率高达5.16。

日前，经济学者马光远便在微博上吐槽德邦快递。他表示，快递员给他送快递时大喊大叫，当听闻马光远要投诉他之后，更是将快递拿走。马光远在向德邦投诉后，快递还是至今未找回。

马光远的案子不是案子，网上德邦快递的声音也是层出不穷。客户服务态度差，暴利排序，赔偿问题等。都被德邦快递批评。

虽然和每日快报相比，德邦快报的表现要好很多。2020年前三季度，德邦实现净利润2.96亿元，同比增长165.82%。

但是德邦快递如果没有提高服务质量，每天都会重复快递的错误。

正文/业务部门审核/资阳修正/邱智