拼多多收藏会话最多20吗

对于拼多多商家来说，不可避免地会与消费者发生纠纷。在这种情况下，如果你想为自己辩护，你需要提供证据，会话内容是一个很好的证据，你可以收集会话，所以拼多多收集会话最多20次？

拼多多收藏会话最多20次吗？

不，没有数量限制。

拼多多会话注意事项：

1、禁止与客户聊天时出现第三方平台信息，也不允许出现人身攻击等不文明用户，否则可能会被罚款10w存款或下架店。

2、售前接待售后问题客户要求退款订单，引导客户申请不想要、其他、协商退款等非质量问题，否则一旦客户申请质量退款，将计入质量退款率。

3、委婉地拒绝客户要求延长交货时间，因为这将使交货物流加班。一旦物流加班，将扣除5元/单。作为拼多多的客户，我们必须知道这一点。

4、客户要求指定快递，并注明礼品。拍照后必须通知客户联系我们备注，或者拍照时自己注明订单，否则是默认快递。

5、积极接待和响应客户对话，延迟回复超过5分钟，每天回复率至少80%。

6、记得明天下午或晚上定期催促未付订单，并做出评估解释。

7、首先了解客户购买的用途。事实上，如果你想让客户下订单，最重要的是了解客户的需求，然后根据需求进行有针对性的推荐，以提高转型的概率，否则就是浪费时间。同时，我们也应该了解客户的用途和时间，以便我们可以根据这些因素向消费者推荐，很容易将客户带到使用场景中，这自然会带来转型。

8、预算价格。在很多情况下，当你和客户谈论价格时，它可能会特别明暗。如果你不打招呼，你可能会失去客户。因此，客户服务人员应逐步咨询，如价格范围、用于什么场合或是否有质量要求。最后，他们可以询问他们对产品品牌的偏好。

据了解，拼多多的收藏对话没有数量限制。为了避免混淆或增加无意义的工作，在收集对话时选择，并选择有意义的绘画进行收集。