开网店退货被调包怎么办

一些卖家在开网店时会遇到各种各样的问题。例如，在收到客户的退货后，他们发现自己的产品已经被包装好了。那么，如果他们想咨询有经验的卖家，如果他们开网店退货并转包怎么办？

一、开网店退货被转包怎么办？

当你遇到这样的客户时，卖家是非常被动的。如果卖家签收客户的退货，这件事基本就结束了。即使卖家不签收，也会陷入无尽的扯皮，很麻烦。

如果发现客户用假货包装、拍照、录像、保留证据，一定要先验货再签收。

小二介入后，要控制自己的情绪，因为现在淘宝倾向于用户朋友，所以一定不要和小二吵架，讲事实，摆证据。

二、网购退货调包违法吗？

违法行为将受到相应的处罚。

《公安管理处罚法》第四十九条盗窃、欺诈、抢劫、抢劫、敲诈勒索或者故意损害公私财产的，处五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款。 情节严重的，处十日以上十五日以下拘留，可以处一千元以下罚款。

为避免损失，淘宝卖家应在发货前找出用户朋友的相关信息，如支付宝是否实名认证及其信用评估等。以公司名义订购的，卖方应在网上查询相关公司信息，并打电话核实情况。快递员在场时，应包装、拍照、录像。对贵重货物，最好保价。此外，快递公司还应提高科技水平，在用户朋友完成验货签收后，直接完成网上签收登记。

网上购物不仅给生活带来了便利，而且也带来了许多隐患。法律网络是恢复和疏忽的。虚拟网络中不会追究违法犯罪。只要涉嫌违法犯罪，就会受到法律的制裁。无论是实体店购买还是网上购物，用户、朋友还是卖家都需要增强法律意识，遵守法律规定。

如果开网店退货，一定要向平台投诉。同时，卖家和朋友在交付产品之前必须采取一些措施，尽量避免自己的货物被客户转移。