天猫国际未按承诺时间送达如何去申请赔偿

现在很多网友喜欢在天猫国际购物，在那里你可以在这里购买你想要的海外产品。商品种类繁多，有保障。天猫国际未按承诺时间送货，如何申请赔偿？

天猫国际未按承诺时间送达如何申请赔偿？

1.延迟交货:买方付款120小时后，卖方未发货。你可以申请投诉。投诉成立后，买方支付30%。

2.晚到必赔:针对到货时间， 商家需要在承诺到达时间内送达，逾期未到达， 买方可以投诉。投诉成立后，如果保税仓库发货，买方将支付20元，海外直邮将支付。

3.也就是说，你可以在后台查看，上面显示预计将在几号到达。如果超过此到达日期，您可以申请投诉。此外，下单后，您是否询问商家何时到达，商家承诺何时到达。

4.商户未在服务承诺期限内交付的，预售订单以最终付款完成时间为准，商户需要向买方支付违约金。似乎每个订单商家都需要在变更后支付违约金。

5.赔偿条件：符合上述条件的订单未在承诺期限内交付的，买方可向商户申请违约赔偿

6.投诉及时性：消费者可在超过承诺到达日期后15天内发起投诉，直至交易关闭或交易成功。投诉方式：在购买婴儿时，选择“投诉业务”，投诉类型选择“全球必须到达-到达不准时”。

延迟交货和晚到必赔有什么区别？

相同点：

(一)投诉成立的，均为现金赔偿。

(2)投诉入口均为电脑PC操作:“我的淘宝-我买的宝贝”找到订单，点击“投诉商家”。

(3)投诉可在交易成功或交易关闭后15天内发生。

(4)一旦小二介入，买方不能直接撤销投诉，需要在投诉页面留言通知，小二根据留言内容撤销。

不同点：

(1)时间：

A: 延迟交货：对于交货时间，非特别约定（不包括中外法定节假日）在买方支付120小时以上未交货的，可以投诉。

B: 晚到必赔:根据到货时间， 商家需要在承诺到达时间内送达，逾期未到达， 买方可以提出投诉。

(2)金额：

延迟交货:货款30%，最高不超过500元

晚到必赔:保税仓20元，直邮50元

(3)投诉时效:

延迟交货，买方可在付款完成120小时后发起投诉。

晚到必赔:超过承诺到货时间后才能发起投诉。

(4)介入:

延迟交货:投诉后48小时内，天猫小二未介入，商家可与买方沟通协商自行处理。在介入之前，买方可以撤销投诉。48小时内，商家拒绝或加班，小二再次介入。

晚到必赔：买方申请后，小二直接介入处理。

但是，如果由于买方的个人原因，如电话无法连接、无法联系、地址更改等，卖方不需要承担赔偿责任。

如果天猫国际没有按照承诺的时间交付，消费者可以申请赔偿。有时会有一些特殊情况。在这种情况下，您可能无法申请赔偿。我希望未来的内容能对你有所帮助。