菜鸟驿站加盟电话（菜鸟驿站可以免费送货上门了）

正文| AI财经学会张可欣

编辑|杨洁

4月15日上午，菜鸟邮政通过官方微信微信官方账号发布消息称：今日开始免费送货上门。

据报道，淘宝和菜鸟站已经推出了淘宝包裹，将在北京、上海和杭州按需交付。包裹进入车站后，消费者可以选择把它们送到自己家或在车站取。两种服务都不会产生任何费用。到目前为止，超过90%的网站已经开通了这项服务。

这项上门服务将在广州、深圳、济南、哈尔滨等城市推出。

菜鸟站表示，升级旨在提升快递体验，将套餐选项返还给消费者，这项服务将陆续推向全国。

当初菜鸟站是为了解决物流“最后一公里”问题，为网购者提供包裹寄存服务而设立的。但是快递公司的“最后一公里”问题解决了，用户的问题却出现了。对于消费者来说，大多数快递员选择直接把包裹放在邮局，而不是送到家里，这实际上降低了用户体验。从菜鸟站开始，快递从来没有送到门口，方便我们或者快递员。这也是菜鸟站决定提供免费上门服务的原因之一。

但是菜鸟的“免费送货上门”并没有完全打消用户的疑虑。社交媒体上有用户表示，“快递是用户体验的一部分，但现在只是回归快递行业的常规运营”。是否选择送货上门的决定权应该交给用户，而不是快递员。

根据《快递暂行条例》的规定，快递要按地址送达收件人，并亲自签收。如果快递放入菜鸟站，你要先打电话给收件人审批，否则还是要送到你家门口。在此之前，为了解决物流终端仓储问题，顺丰的HIVE BOX快件柜因亏损问题提出了收费模式，也引发了“抵制HIVE BOX”的风波。

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