淘宝商家能申请退款吗

商家和朋友都知道，开店不可避免地会遇到各种情况。一些新手商家想主动退款并关闭订单，因为他们缺乏经验，遇到客户恶意下单的情况。我不知道如何处理这种情况。让我们详细谈谈。

一、淘宝商家能申请退款吗？

不可以的。

未经买方同意，淘宝商家自动发起退款，买方可投诉。即使商家需要退款，他们也会在取消订单之前联系买家和买家讨论。

温馨提醒，如果买方未主动申请退款，如果卖方在买方付款后365天内未点击“交货”，交易将自动关闭。有些订单不适用。

取消未付订单的方法是卖方登录“卖方中心”-“出售的婴儿”-“等待买方付款”，找到相应的订单，点击“关闭交易”，选择关闭交易的原因，点击“确定”。

二、卖方在什么情况下可以取消订单？

1、如果买方付款但未发货，可以自行取消订单，即购买商品并付款，但卖方未发货，可以选择退款取消订单；

2、买方未付款时，卖方可选择取消订单，如卖方暂时无货等原因导致无法配送货物；

3、买家看中商品后，点击购物篮付款，但不输入密码，不点击提交订单；您也可以点击淘宝主页上的“购买婴儿”或取消订单；

以上是商家取消订单的相关内容。无论什么情况下，商家需要取消订单，每个人都需要与客户沟通，尽量让客户取消订单。