淘宝违反承诺的投诉在哪里？

如果淘宝买家下单，卖家可以在5天内发货，那么不要承诺买家在48小时内发货，因为这将被买家投诉，卖家在哪里检查淘宝违反承诺投诉？

需通过以下入口检查：

老版本:【商业中心】-【体检中心】-【客户服务】-【投诉管理】中找到相应的投诉号码。

新版:【千牛后台】-【交易】-【我被投诉】中找到相应的投诉号码。

一、如何上诉？

投诉扣分后，如果对处理结果有异议，需要投诉:投诉入口:可以进入 【卖方中心】-【交易】-【上诉中心】上诉。上诉时间:处罚后6天内，上诉入口只开一次，上诉提交后3天内审核。

但如果遇到恶意买家，但违反承诺投诉或成立赔偿，该怎么办？

如果您判断买方有恶意行为，属于恶意欺诈赔偿，请务必通过[恶意行为投诉]优先发起投诉，如果投诉成立和设立保护点支持“投诉豁免”如图所示，商户不能发货，重要说明如下：

1、违反承诺发货投诉成立后，恶意行为投诉成立后，无法帮助您追回赔偿金。

2、恶意行为投诉的建立和保护点包括“投诉豁免”，撤销违法支持。

二、为什么消费者在违反承诺撤销投诉后可以再次投诉？

当投诉状态为【买方主动撤销】或【卖方提供消费者认可后撤销投诉方案】时，如果商家未能解决消费者问题，可能存在消费者二次投诉的风险。

温馨提示：

1、商家可以通过【卖方中心】-【投诉管理】输入订单号查看是否有两个投诉，并可以提供第二个投诉号查询(以第二个处理结果为准)。

2、如果消费者在第一次投诉后撤销或投诉不成立，商家必须评估是否有违规行为。如有违规行为，必须与消费者达成协议，及时处理，避免消费者二次投诉。二次投诉平台将根据实际业务是否违规来判断。

淘宝检查违反承诺进入牛背景交易我被投诉在这里检查，只要投诉，卖方必须认真解决，让买方撤销投诉，因为一旦投诉成立，商店就会受到不良影响。