很多运营合作伙伴经常面临着获得客户的问题,而做一些线上活动是获得客户的重要途径,那么如何规划一个线上活动呢?本文根据以往的工作经验,就这一问题进行简单的论述。一个完整的活动包括哪些方面?
一、活动背景
作为一项活动的发起者或策划者,首先要考虑我们为什么要做这项活动,也就是我们所说的活动动机,以及我们能通过活动带来什么。共同的目的包括获得客户、获得流量、增加销量、增加品牌话语权等等。
二、活动目标
为了明确活动的目的,你需要在活动前设定一个目标。比如通过这次活动,我们的销售额将环比增长50%以上,关注店铺的人数将增加1万多人。当然,活动目标的制定要符合SMART原则,要合理有根据,制定一个只有通过努力才能达到的目标,这里就不赘述了。
三、活动主题
一个好的活动离不开一个好的活动主题。如果能做成系列活动,会更有利于活动深入人心。比如可以每月定期开展会员日活动,设计一系列活动口号;一般活动可以围绕传统节日(如春节、端午节、中秋节)、节假日(如5月1日、11日等)展开。)、电商日(如618、双十一)、热门事件(如在XX吃瓜)等。
四、活动产品和促销
产品的选择非常重要,在选择产品时一定要仔细考虑和分析。比如选择这款产品的原因是库存太多,需要处理库存,所以需要制定更低的折扣价;比如折扣产品是爆款,可以考虑和普通产品一起卖,记住用户在购买你的产品时一定要满足他在某个场景下的需求,你需要为用户去创造和植入。
五、活动渠道
活动启动涉及启动时间、人群、渠道等。请参考之前的文章《产品推广怎么做?》。
六、活动分析
事后一定要做好数据分析,包括活动流程分析、销售分析、渠道分析等。并做好优化和迭代工作。
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