当前位置:首页 > 拼多多 > 正文

拼多多店铺怎么评分(拼多多怎么提升店铺评分)

为了维护安全公平的交易环境,拼多多平台推出了很多规则来规范卖家和买家的行为,并通过很多数据指标对店铺进行评估。那么对于卖家来说,了解这些数据指标是很有必要的,那么拼多多店铺的评分在哪里呢?

拼多多店铺怎么评分(拼多多怎么提升店铺评分)

首先进入拼多多商城的APP,然后选择想要查看的平均商品,然后点击进入。页面中间会有用户评价,点进去可以看到商品的评价列表。

店铺评级就是基于此。只是意味着拼多多目前的系统只对最近三个月有效评价达到100元以上的店铺进行计算和打分,而最近几天有效评价在90元以内未达到100元的店铺暂时不进行计算和打分。

如何提高DSR?

第一招:如实描述和交付商品,不要触及DSR雷区。

商家需要注意的是,当买家申请退款的原因是商品质量与描述不符时,一旦退款成功,将计入质量退款。

所以,上架的商品和发货的钱一定要核对,比如商品的颜色和尺寸有没有错,以免发货错误。

不要过度美化主详情页等照片,以免实物与图片差距过大,造成消费者心理落差,影响DSR评分。

此外,商家还可以对用户的反馈问题进行及时反馈,并对用户进行一定的补偿,也可以在很大程度上避免差评。通过用户的反馈意见,找出问题,优化产品。

招式二:选择有实力的物流公司,不要掉链。

商家在选择快递合作时,不仅要考虑物流公司的价格,还要考虑物流公司的综合实力。收货、收货、物流、配送、问题件等服务细节是否足够完善,物流评分低也会影响你的DSR评分。

同时,当你选择的快递公司不能按时送达产品时,就会出现延迟送达、虚假送达等问题,对店铺进行限制和罚款。

缺货时可以主动申请缺货,可以避免延迟发货的处罚。在即将延迟的时候,还可以更换单号,避免官方处罚。

侏罗纪世界3。招式三:做好售前售后,获得好评。

做好售前售后,不误导消费,少纠纷,少差评,也是提升DSR的细节之一。耐心细致的客服可以更有效的提高订单成交率和客户优质体验,获得好评,提高复购率。

比如你提供的老客户兑换服务,你提供的礼品等。,都是合理引导赞美的小技巧。如果你也遇到恶意订单,也可以在金惠允里举报带有评价内容的恶意订单。

可以联系真实买家对好评进行认知以及返现、小礼品等多种形式促进用户好评。同时你也可以让那部分忘记评价,但是对产品满意的用户会给产品好评,这将大大提高店铺的DSR!

有话要说...