平安保险95511退保流程是什么？除了退保还能怎么处理？

一提到平安保险大家应该都比较熟悉吧，他们的客服服务热线为95511，如果大家想要退保可以拨打这个号码来进行办理，今天我就围绕着平安保险95511退保流程 是什么?需要提供哪些资料?来给大家简单介绍一下，有需要的朋友可以一起来看看。

一、平安保险95511退保流程是什么

首先，大家可以拨打95511，接通之后可以转接人工客服，告知工作人员自己想要申请退保，并询问退保需要准备哪些资料，同时工作人员会审核你的保单是否符合退保的条件，如果你的保单之前出过险或者领取过保险金就不能再申请退保了。

其次，我们可以按照自己所了解到的情况准备好相应的资料，在资料准备齐全之后就可以去平安保险公司的线下门店办理退保手续了。

一般工作人员在收到资料后会对资料进行审核，审核完毕之后就会在3-5个工作日内计算出应退的保费，并将其退还到投保人提供的银行账户上，到时候及时查收即可。

二、平安保险退保需要提供哪些资料

平安保险在退保的时候，不同的人去办理退保手续需要准备的资料是不一样的，如果被保险人和投保人不是同一人，投保人去办理退保手续时，需要准备个人有效身份证件、保单原件、退保申请书、缴费凭证以及银行卡等;

如果是被保险人去办理退保手续的，在退保之前必须要提的投保人的同意，并且投保人还应在退保申请书上明确表示，保险公司退还的保费该退给谁;

如果是委托他人办理退保手续的，除了需要准备基础材料外，还需准备一份投保人的书面委托书。

三、平安保险除了退保还能怎么处理

如果大家是因为没有足够的能力缴纳保费了才想要申请退保的，这种情况下可以和保险公司商量，利用保单的减额交清功能来处理这份保单。所谓的减额交清就是利用保单剩余的现金价值来抵扣后续的保费，这样大家就不用再缴纳保费了，但是保障是依然有效的，只不过保障的期限可能会缩短一些。

除此之外，还可以利用保单的减保功能降低一下保单的保额，这样需要缴纳的保费会少一些，可以减轻投保人的缴费压力，但是保障是依然有效的，只不过保额可能会比之前低一些。

关于平安保险95511退保流程是什么，需要提供哪些资料的内容就为大家讲解到这里了，希望我的回答能够帮助到大家。