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58创业网 赶集网被58同城并购

分类广告是一个很大的市场,无论是在中国还是美国都是这样。

5月29日,58同城CEO姚劲波在微博上转发了58在2019年一季度的财务报告,关键点他也精准提炼出来了:

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▲图源:姚劲波微博

可见姚劲波对这季度的收益还是相当满意的,毕竟作为一家覆盖招聘、房产、汽车以及本地生活服务等市场的服务平台,58同城在行业内表现确实不赖。

“58同城,这是一个神奇的网站。”

58同城,确实“神奇”,小到招聘应聘二手物品置换,大到租房卖房跳蚤市场,只要和生活服务沾边,基本上能在这个一站式平台上统统搞定。

在这个看似亲民的服务平台背后,蕴藏着高级的商业运营思维,而姚劲波就是这场思维运动的主导者。

2019年,43岁的姚劲波正值事业上升期,除了身负58同城CEO、十三届全国人大代表两大头衔以外,他过去的简历依然光芒四射:

2008年度荣获中国最具成长性CEO称号、2015年与2016年荣登《财富》(中文版)商界精英榜单、2018当选中国创客十大年度人物;耀眼的背后饱含他带领58同城从2005年一路过关斩将,在变幻莫测的互联网行业中跻身为生活服务类平台佼佼者的辛酸。

01:创办58同城,竟是因为一场骗局?

高材生姚劲波,出生在湖南益阳,在他的前23年还算顺利,虽然以一分之差与复旦大学计算机系失之交臂,但他最终还是进入了同样声誉卓著的名校中国海洋大学,并获得计算机应用及化学双学位。

毕业后他在中国银行技术部待了一年便自立门户,准备在互联网产业中干出一片天地。

90年代末期,门户网站层出不穷,小公司渐渐涌现。

姚劲波抓住机会创办了当时国内最大的域名交易及增值服务网站——易域网,并于2000年9月被万网收购。

随后姚劲波加入万网,并从产品部经理青云直上一路冲到营销副总裁的位置,基本上摸清公司各个阶层的管理模式,还做了几次域名交易案例。

积攒好一套系统经验后,姚劲波从万网抽身,开始二次创业

他和几名同事成立了学大教育,只可惜人在曹营心在汉,即便学大最终成为了堪称国内个性化教育奇迹的巨头企业,但姚劲波还是想重拾激情,把力量集中投入到互联网行业中去。

2005年姚劲波来到北京,初来乍到缺乏生活经验,他找了一个中介付了1200元定金准备看房,不成想房没租到,订金却被中介“私吞”,气不打一处出的姚劲波决心做一个平台,让租客可以直接和房东交流,去中介化。

就这样,58同城诞生了。

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有了新目标,姚劲波便开始大展身手,要解决的第一个大问题就是58同城要做什么?

为了能找准方向,精准定位,姚劲波研究了美国排名前50的网站,在分析过盈利模式、用户评价等内容以后,他将目光锁定在一家名为Craigslist的分类信息网站身上,作为分类信息平台的鼻祖,它也是美国最受大众喜爱的网站之一。

Craigslist是一家专做分类广告服务的私营企业,涵盖的分类信息包括:

求职招聘、房屋租赁买卖、二手产品交易、家政服务、地区活动指南等内容,主要依托于个人用户将信息置顶后付出的费用来盈利,是一门专注赚小钱的生意

将楼梯间的小广告、小区门口的租赁专栏、报纸一角的品牌广告搬到互联网平台上,恰好符合姚劲波所想,在确立好idae以后,就要解决融资问题了。

还好姚劲波不是小白创客,经历前两次的成功创业,让他在IT界声名鹊起,还没等方案推出,风投就找上了门。除去早期加入的投资人蔡文胜,58同城迎来了更为强劲的合作伙伴——软银赛富。

2006年,软银赛富羊东找上姚劲波,在洽谈之时羊东便将500多万美元汇入58同城账户,毕竟当时分类信息在中国市场还是一片空白,58同城此刻打入就算战败也不会输的太惨。

方案确立,融资到位,这场市场争夺战就算正式开始了。

随着互联网技术的发展,各种分类信息网站如雨后春笋般涌入市场,58同城也在其中,为了迅速扩张,姚劲波开启了“烧钱之战”。

不幸的是,Craigslist模式并没有在中国见效,单纯的C2C业务不仅参与人数少,连盈利都很单薄,前期烧钱就像是为培育市场而做的一场“公益”,打了水漂。

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▲图源:腾讯视频

到了07年末,烧完大部分资金的姚劲波拿出个人存款以应对财务难关,好在软银赛富雪中送炭,追加了4000万人民币,才让58同城绝处逢生。

这样大手笔的投资当然不是看在交情深浅,而是软银赛富看到了分类信息网站未来的潜力。

软银赛富副总裁徐哲表示:

分类广告是一个很大的市场,无论是在中国还是美国都是这样。

互联网是实现传递分类广告非常好的工具,他解决了时间和空间的限制,以很快、很低的成本传给需要信息的人。

搭建一个分类广告的平台,去解决老百姓实实在在生活的需要,这中间有很多的机会,可以做成大规模的公司。

另外,中国有2300多万的中小企业,有很多人是没有钱做广告的,但是他们依然有推广的需求,从满街的小广告就可以看出需求很旺盛,所以说,分类广告的前途很光明。

软银赛富态度如往常一样坚定,还拉上DCM进行了第二轮投资,整整1500万美元,响当当的落入58同城账户。

好事成双,同年华平资本也参与进来,跟投6000万美元,接近2010年42家中国赴美上市公司IPO均值的二分之一。

但姚劲波向来不愿做资本投机者,即使集万千资本于一身,他也还是想做出成绩来。

为此,他改变了58同城过去的盈利模式,通过C2C获得信息和广告,再利用B2C获得企业用户的会员费用。

细致来讲就是通过商家付费、会员、销售广告以及与搜索引擎的联合推广来获利。

2011年,分类信息网站走到了第6个年头,想深耕品牌的企业不在少数,但正如徐哲所讲,许多企业有推广需求,但是没钱做广告。

经过行业内筛选出的挑战者差距越拉越大,一梯队最终留给58同城的劲敌是同样受资本厚爱的赶集网与国内第一家分类信息网站百姓网。

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02:团购转型难,赶集网与58同城握手言和

与Craigslist运营方式不同,中国分类信息网站将盈利模式的落脚点放在了巨大的流量基础上。

通过出售拥有高投资回报率的产品、会员、工具以及广告业务获取收益,这也就使得流量争夺战成为分类信息企业打响市场必经的战役。

自2011起,58同城、赶集网、百姓网开启了高密度广告的投放战,电视、公交、地铁上分类信息随处可见,三家企业迅速成为了分类信息行业的代名词,他们的广告费用也以千万为单位逐渐上涨。

又随着移动互联网的发展,PC端逐渐向移动端转移,为了更好的开辟市场,抓住流量,三家巨头分类网站先后推出手机客户端,采取全平台、跨品牌手机内置与免费下载模式,为手机端客户提供更为便捷的生活信息服务,三家企业你追我赶。

为抓取更为庞大的流量群体,扩大业务领域,58同城与赶集网开辟出了团购业务,之所以选择团购方向原因有二:

1、 可以将网站流量变现

2、 58同城与赶集网都拥有较为强硬的地推团队,和商户直接连接可降低运营成本。

想法虽好,但盈利极少,巨额融资并没有给他们带来理想的效益,而“千团大战”的破坏力也实实在在地冲击了每一场资本拉锯战的参与者,其中就包括58同城与赶集网。

最后,烧钱烧到心慌的两家企业只能断臂求生,放弃团购业务。而号称“技术狂人”的姚劲波也在采访中表现出了判断失误的悔意:

“58团购当时不应该独立出来,最终又邯郸学步,走了别家雷同的模式,行业覆巢之下无完卵。”

在体验到长期不赚钱的“寂寞”以后,赶集网与58同城的资金缺口越扯越大,两家企业火药味也越来越浓,营销成本不断拉上新高。

高压之下,58同城开始实行员工精细化管理模式,实行末位淘汰制,队伍精简到原来的四分之三,整体经营效率大幅度提升。

加上前期用巨资培育市场,向大众普及分类网站信息,2013年,58终于迎来了爆发期。

据58同城2013年财报显示,当年总营收为1.457亿美元(在2010年这个数据仅为1100千万美元),同比增长67.3%,净利润为1960万美元,实现了扭亏。

而会员费和在线推广是58同城两大主要收入来源。

其中,会员费收入达到8570万美元,同比增长78.9%;每季度平均付费商户数为32.3万,比2012年同期的18.7万增长72.7%。

漂亮的财报给了58同城上市的契机,是年10月58同城在纽交所挂牌上市。

作为58最大的“对手”,赶集网并没有什么大动作,并就58上市举动做出回应:“从2012年四季度起现金流为正,并于2012年完成9千万美元融资,目前现金充裕,暂时没有上市打算。”

虽然赶集网看似对上市并不感冒,但长达10年的商业竞争确实让两家企业在深化O2O生活服务道路上越走越远,趋同的客户资源,相似的商业模式,让打红眼的姚劲波与赶集网CEO杨浩勇意识到,不能再这样恶性竞争下去了,必须悬崖勒马!

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商战中,没有永远的朋友也没有永远的敌人。

就这样,在各路资本的“撮合”下,58同城与赶集网回归理性,在历经两个多月商谈后,结果尘埃落定:

2015年,58同城以5:5换股形式与缠斗10年的赶集网合并。赶集网CEO杨浩涌和58同城CEO姚劲波将出任新公司联席CEO,同时担任联席董事长。

合并不久后,杨浩涌带领瓜子二手车从58同城独立出来,随后也就只剩下姚劲波一人独自面对未来市场了。

03:跨界相争,危机不断

几经沉浮的姚劲波没有显现出一丝疲态,即使要一人挑起大梁,他也依旧冷静。为了能将生活服务类业务领域不断扩大,58同城开始吸收整合更多资源,扩大规模:

2015年3月2日,58同城宣布以现金加股票的方式收购安居客集团,交易金额为2.6701亿美元;2015年5月8日58同城宣布并购中华英才网,完成并购后,中华英才网将继续独立运营,保持品牌及团队独立性。

信息量是分类信息网站决胜的关键,为整合好并购到58同城的企业资源,姚劲波花了一年时间将58同城BG拆分出来,最终“前台BG 中台支持部门 后台部门”结构取得了空前成功。

在2017年财报会上,姚劲波就曾表示:58同城在收购安居客后,房产业务呈现长足发展;在招聘业务版块58同城已经超越其他专注于白领在线招聘的同行公司。

确实,今天的58同城跃升生活服务类网站第一名,访问人数和页面访问量在生活服务类行业内远超其他企业。而在全球分类信息领域,58同城仅次于Craigslist,位列第二位。

“想做生活服务领域的淘宝”,单纯的房屋租赁与招聘业务还远远不能满足姚劲波的理想,为此,他带领58同城将触手伸向了更远的地方:

金融领域、宠物市场、家政服务、装修建材、汽车服务,就像文首悠悠所讲,只要和生活服务沾边,基本上都能在58同城上找到,让人不得不感慨58在O2O服务上做得有多细致。

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此外,在本地生活服务道路上,姚劲波也走得坚决。作为58同城的子公司58到家也在上门服务领域开辟出了新天地,它的业务模式是直接连接手艺人与用户,做P2P的服务。

但这样的服务也有不可避免的风险,由于手艺人主体多是兼职,所以标准化服务很难平衡与把握,基于此,58到家做出了对应的策略:

• 首先,58到家建立了完善的培训体系,将互联网出身的产品经理人与手艺人两两搭配,制定教材、培训流程并管理培训师,只有通过为期2月入职培训的服务人员才能正式上岗;

• 其次,建立奖惩分明的价值观,从实际利益出发,筛选出合格人才。

制度虽然健全,但市场反馈却并不积极。

根据58到家财报显示:58到家18年实现营收9.50亿元人民币(1.38亿美元),同比增长96.2%,公司18年净亏损14.23亿元人民币(2.07亿美元),亏损扩大99.8%。

亏损原因主要源自于公司庞大的销售和市场支出,其18年整体销售费用达到11.26亿人民币,人工成本也达到了5.11亿人民币。

屋漏偏逢连夜雨,58到家业绩下滑,58同城也面临不同的危机:

2018年6月24日,据澎湃新闻报道:

在中国裁判文书网搜索到的近年60起通过58同城、赶集网发布虚假招聘信息的诈骗案例中,248名被告人通过发布虚假招聘信息诈骗,超过5500名被害人受骗,诈骗金额近亿元,甚至有人落入卖淫窝点、诈骗集团。

虽然58同城与赶集网针对澎湃新闻的报道在当天做出了声明,表示全站实行了实名认证制度,目前认证方式包括但不限于芝麻信用认证、银行卡实名认证、人脸图像及其身份信息认证等。

但仍然让大量网友与消费者陷入紧张之中。

截止到今天,58同城已经是个成熟的企业了,想必会继续在信息安全上不断下功夫。

因为只有尽可能的减少公众对58同城的担忧,才能真正提升企业美誉度,为品牌溢价创造机会,并在日趋“见顶”的互联网流量红利中,找到可持续的盈利方式。

在未来,58同城还会继续深挖渠道,积极探索下沉市场,依托强大的招聘、房产、汽车、本地生活服务等平台资源扶持“58同镇”,弥补乡村用户对互联网的需求与供给之间存在的巨大缺口。

当然,在这片全新的市场上,没有什么是比“透明、诚信”更重要的了。

有话要说...