催单话术有哪些（为什么要催单）

京东商城平台的崛起，开店及开店辅导成为一个新的热点

最近几年，京东商城的强势崛起，吸引越来越多的人在京东上开店，希望借助京东商城巨大的流量开创自己的事业，但是开店从货品上架到相关运营都有很多需要学习的地方，也有很多企业从事京东开店辅导行业，如何有效引导新店主了解京东开店的业务，接受并购买开店辅导服务，都需要精心准备相关图文话术，本文将重点介绍一下催单相关的话术。

为什么要催单？

相信大部分做销售的同学都对催单有切身体会，当您通过大量的介绍让潜在客户了解您的产品和业务，并完成报价，就等潜在客户下单了，但是客户处于各种原因，迟迟不完成下单，这样就造成了很大的不确定因素，有可能在犹豫期间就丢单了。俗话说趁热打铁，所以催单环节在整个销售周期非常重要！

催单话术分类

到了催单环节，说明之前的产品介绍，或者相关说明已经非常充分了，让客户最终下单的原因会有很多，所以催单话术的准备也需要针对这些原因，并结合客户心理分析有效开展，只有多样化并有层次的催单话术才有实际效果。

本文就从以下几个分类介绍一下，希望能带来一些参考。

对比其他电商的话术

客户可能在横向对比其他电商平台，并没有下决心在京东开店。这时候就需要客观地分析不同平台的优劣，帮助客户下最后的决心。

亲 ，之前流行的微商，只是基于自己的朋友圈经营，范围有限，但是京东小店是面对全国的买家，这个差距是很大的。 亲，京东商城是刚刚兴起的一个平台，您投入的越早，越有先发优势啊。 亲，之前做淘宝和天猫成本越来越高，相比之下，京东开店还是具有一定的优势的。业务信心类催单话术

还有一些客户是对自己从事京东开店能力没有信心，觉得自己没有做过类似的工作，或者投入的时间没法保证，担心半途而废损失投资，针对这样的担心，就需要从更多的成功案例，以及学员榜样的角度来分析，打消客户疑虑。

亲，您不用对自己这么没信心，我们有成千上万的学员的培训经验，也有大量的成功案例供您参考呢。 亲，您之前没有相关经验不重要，咱们导师有丰富的开店经验，并带了这么多学员，总结了一套成熟的方法，会带您做一系列的推广宣传服务，不论引流还是促销都会给您实际指导的，您不同担心哈。 亲，您不用担心自己年龄大，现在都是互联网时代了，大家都在学习，我们有很多学员都60岁了，还在学习开店，而且退休后时间投入也更有保障，只要您下定决心，肯定是有成效的。 亲，我们很多学员都是宝妈和上班族，他们都用业余时间来做的，您不用担心没时间打理，我们导师都会给您详细指导的，您每天只需抽一点时间管理就好。 亲，世上没有事情是百分比的，您顾虑得越多就好越束手束脚，其实很多时候事情并没有那么复杂，放开手脚去做效果反而更好。价格类催单话术

除了以上几个原因，价格问题往往也是客户犹豫的主要原因。客户肯定是希望最低价入手，但是优惠肯定都有一个限度，所以价格相关的催单话术，一方面需要安抚客户的情绪，另一方面也要明确价格的底线，避免无穷无尽的砍价。

亲，我知道你想再便宜点，但是你需要想清楚购买开店套餐的目的是什么？过低的价格不能保证对您店铺辅导的效果，再便宜又有什么用呢？ 亲，现在有句话很流行，很适合咱们这个情况：“我不能给您最低的价格，我只能给您最高的品质，我宁可为价格解释一阵子，也不愿为质量道歉一辈子”。 亲，做任何事情都要先投入再收获，做生意也要投资，很多被骗的原因都是贪便宜，咱们还是实打实的报价，实打实的服务，为您带来实打实的效果。 亲，咱们这代人生活压力大收入少，很多人开网店也想多一份收入，您可以用”花呗和信用卡”办理开店，后面挣钱盈利了可以还利息，也可以补贴家用的。 亲，已经给您最低价了，而且您的投入都是您的店铺建设成本，为您对接货源，老师教您上货全面支持您的运营，您还有什么可犹豫的。时间类催单话术

一般来说，给客户设置一些时间节点，也能有效的实现出单的效果。比如一些促销活动快到期了，或者下单后马上就可以享受什么服务，类似的话术对于就差最后决心的客户，效果还是非常明显的。

亲，您看这些学员都是今天加入的，如果您学得快的话，今晚店铺就可以营业，马上就有进账了。 亲，京东的“618电商节”活动亿万客流马上来临，巨大的客流加上超过日常水平的利润，要是错过就太可惜了，您赶紧下单上车吧。 亲，目前新人大礼包已经不多了，毕竟早开晚开都是要开的，能拿到这个优惠岂不是更好，就等您下决心了。准备好话术，您还需要靠谱的快捷回复软件支持！

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做京东电商服务销售，最重要的还是要把握客户的实际需求和开店的心理，从客户的痛点入手，抓住客户的顾虑点，解决客户的实际问题，这样的话术就是最有效的。

武林讲究的是无招胜有招，本文介绍了一些京东电商服务销售催单话术，也是尽可能为大家开拓思路，抛砖引玉，希望大家都能构建出适合自己的快捷回复话术，用最高的效率，服务更多的客户，实现更好的业绩！