盘点满足懒人需求的大企业

偷懒是刚需

“我自己以前就是懒人，经常想让别人为我跑腿。”90后小伙儿王艺说。

于是，他在2013年注册成立一家跑腿服务中心，开始了为别人跑腿。

起初，这个创业想法遭到家人和朋友一致反对。在亲友们看来，跑腿出力不讨好，赚不到什么钱。而且，谁会花钱请人跑腿呢？

但王艺认准了。他觉得，“懒人”一定只会越来越多，下决心要抓住这个商机。

帮人买饭买菜、送鲜花表白、代驾、接人、送东西……只要客户一个电话，跑腿服务中心就帮他们搞定。

王艺曾早上5点多起床，帮人医院挂号；也曾晚上11点出门，满足客户想吃面皮的需求。

在他看来，客户的需求要尽量满足。信誉高、服务好，是“懒人”服务行业能否稳健发展的关键。

“有了跑腿服务后，我都不想再出门了。”一位老顾客的这句话，让王艺很受用。

这种懒需求，正是他创业的基础。创业三个月后，他的公司从单打独斗发展为13人的一支团队。而同类型的跑腿公司，有的过年都不休息，大年初一别人举家团圆，有说有笑串门拜年，跑腿小哥骑着电动车来回送单。

客户越懒越好，客户也真的越来越懒了。

“懒人经济”被频频提起，这是一种新型消费需求，是由人们想省时省力、图方便的想法催生的。如今，“懒人经济”时代已来临，一支势不可挡的懒人消费大军，悄然形成。

根据淘宝《懒人消费数据》，2018年，中国人为偷懒，花了160亿，较2017年增长70%。其中，95后懒需求增长最快，增幅达82%。

95年出生的晓宇正是懒人消费大军中的一员。

大学报到当天，晓宇就把一份学习计划贴到床头——英语四级、计算机过级、考研…….舍友看到无不是心生敬佩。

可不到半个月，那份“学习计划”就沦为笑料，因为晓宇的“懒癌”很快原形毕露。

平时除了上课，他就宅在宿舍床上。衣服堆成小山，袜子攒满满一盆，花钱去外面洗。早餐懒得吃，点外卖懒得下楼，用绳子从窗口往上钓。躺在床上泡剧、刷手机，经常玩到半夜。

到后来，他开始花钱找人跑腿儿了——代买东西、做作业，甚至雇人替他听课。自己则宅在床上，一连几天不下楼成常态。

毕业工作后，晓宇更是将如何偷懒发挥到了极致。当时，懒人市场早已应声而起，各种懒人神器层出不穷，他被同事称为“懒人神器收割机”。

刷剧必备的创意懒人支架，躺在床上就能控制的扫地机器人，懒得洗头买了款免洗喷雾，遥控升降的窗帘，自动挤牙膏器，专用洗袜机，躺床上吃东西无忧的手持垃圾桶，懒人鞋带……他的家中，俨然懒人神器陈列馆。

参加工作前几个月，晓宇的多数工资都花在了购买各种懒人神器上。其他事都可以懒，唯独购买各种懒人神器时勤快，乐此不疲。

前些日子，晓宇将自动洗碗机和自动叠衣机列入购物规划，这让他兴奋不已。看到厨房里泡得满满的油腻锅碗瓢盆，想起每次叠大堆衣服的心烦，手头钱不够，特意办了张信用卡，轻轻一刷，成功入手这两款近万元的不菲神器。

就在当天，他又盯上一款自动洗头机，兴致勃勃地称：“人生又有了新的奋斗目标 ，过完春节就拿下！”

如今，像“晓宇”一样的年轻人不在少数。

从扫地机器人到代客剥虾

前述《懒人消费数据》显示，懒人支架、懒人沙发等懒人居家用品相比2017年增长28%，智能扫地机、自动擦窗机等智能类设备增长超30%，懒人厨房电器、懒人食品分别增长81%、150%，懒人甩脂机等运动器械增幅达51%。

为懒人消费数据大幅增长贡献中流砥柱般力量的，正是年轻人群。

“葛优躺”的余热仍在，平躺生物、家务指挥专家、弯腰障碍患者等等，又成为新一代“懒人”的代名词。

相对王艺年轻的跑腿公司，ILIFE智意则摸爬滚打多年，近年得益于懒人经济大潮，迅速发展壮大起来。

这家公司起初研究MP3、MP4和EBOOK等电子产品，不温不火。在意识到懒人经济蕴含的机会后，他们调整业务方向，于2010年在深圳成立扫地机器人研发中心。

拖地时头发太多让人心烦，打扫不干净留下死角，甚至消费者懒得给扫地机器人充电等等，ILIFE智意将这些懒需求作为产品研发方向，并把每年销售额10%投入到研发中。

“我们曾不止一次经历过在一款产品上倾注两三年心血，投入数千万研发资金，结果由于表现不达预期而推倒重来。”

这家最初开展OEM业务的公司，因很好地满足了用户的懒需求，收到多家国内及欧美智能家居国际大品牌青睐，发展得风生水起。

OEM贴牌合作中只增不减的订单数，让ILIFE智意意识到其中蕴含的巨大市场。2013年他们决定向自主品牌转型，推出扫拖一体机器人、导航扫地机器人以及导航洗地机器人等多款产品，在市场上获得良好反响。

有网友评论：“宝贝很好用，方便！是我这个懒人的福音。”

有这种“懒需求”的人群，原来如此庞大。

知乎上，一条“扫地机器人1000多的和4000多的有什么区别？”的提问，浏览量竟多达336万。

知名市场研究机构TechNavio发布的报告显示，2017年至2021年，全球扫地机器人市场预计将实现超过13%的年复合增长率。2018年中国扫地机器人市场零售规模将增至120亿元。

这样的巨大商机面前，国外的斐纳、飞利浦，国内的科沃斯、海尔、美的以及小米等，都磨刀霍霍，开始在扫地机器人领域攻城拔寨。

与此同时，不同的懒需求使得懒人肥宅椅、懒人饮料帽、懒人嗑瓜子神器等各种神器涌现，甚至有餐厅出现了“代客剥虾”服务。

总之，只要有懒需求存在，就有无数双眼睛紧盯着。当代人能有多勤奋，就一定能有多懒。如果你能解决一项懒需求，就能赚钱。

背后有巨人

懒人经济快速崛起，其背后也开始出现传统行业巨头们的身影。

2015年，方太销售收入为65亿元。2017年，其销售收入（不含税）突破100亿，成为国内首家突破百亿的厨电企业。期间的高速增长，正是伴随着其“懒人洗碗神器”方太水槽洗碗机的高速发展。

洗碗机并不是新鲜事物。早在1929年，国外就发明了家用洗碗机，上世纪80年代传入我国，但因水土不服，一直不温不火。

2015年3月，在走访25个城市1000多户家庭、又经过五年研发后，方太推出更适合中国家庭的水槽洗碗机，当年市场份额从0一举攀升到12.8%。

正是从那年开始，国内洗碗机市场迎来迅猛发展。2015年增速74%，市场销售额突破10亿。接下来两年，分别达到19.8亿元、48亿元。

与此同时，方太洗碗机市场份额也逐年增加，2017年12月，零售额份额高达41.5%。其产品走进千家万户，被称为“高科技网红”。

与方太一样，科沃斯同样是懒人经济大潮中的受益者。

科沃斯的产品包括扫地机器人、擦窗机器人、机器人管家等，总之，就是挖空心思帮助消费者偷懒。

就在2018年5月底，科沃斯迎来了上交所上市的荣耀时刻，成为服务机器人第一股。

去年双十一，仅30分钟，与天猫精灵联合定制的DJ35扫地机器人单品销售额过亿，当天全渠道成交额破7亿元，同比增长超35%。

如今，科沃斯股价相比开盘价已经翻了一番，市值突破200亿。

作为豆浆机发明者，九阳豆浆机广为人知，其占据着70%的市场份额。就在去年，他们进一步推出不用清洗的无人破壁豆浆机，受到年轻人追捧。

“豆浆机不用洗超级方便，太适合我这样讨厌洗碗的懒人了。”用户评价道。

针对如今年轻人懒得做饭，九阳还推出智能炒菜机、全自动面点机，以及集制作果汁、研磨中药材等十项厨电才艺于一身的高速破壁调理机。

2018年前三季度，九阳股份共实现营业总收入54.4亿元，同比增长7.4%。

调查机构中怡康在2016年曾预测，智能家电未来5年将累计带来1.5万亿元的市场需求。这仅是智能家电，而在衣食住行等多方面，懒需求均有着巨大市场。

懒人经济席卷而来的大潮中，未来出现新的巨头，并不会让人意外。新的一年，让我们拭目以待。

放心吧，未来只会越来越懒

在阿里，淘宝小二小元被称为“阿里最懒员工”。

同事都坐着普通办公椅，他舒服地躺在多功能椅上，看上去比“葛优瘫”还惬意。椅子上有按钮，可以调换成自己最舒服的角度。

办公桌上有个轻便的洗袜子神器，自动洗完还可烘干，袜子出来跟新买的一样。

饿了，身边有自动炒菜锅，准备好原材料，往锅里一放，诱人菜品几分钟就出锅，还不会弄一身油烟。

渴了，头上戴着神器“懒人饮料帽”，随手拿起饮料吸管，轻轻一吸，清爽惬意。

手头有要扔的垃圾，机器人垃圾桶会乖乖地来到他身边。

当有人问：“这么懒，你老板不介意吗？”

他的答案是：“其实，老板给我定的KPI就是让我学会偷懒。”

这名淘宝小二的工作就是挖掘潜在懒需求，通过洞察消费者在用户体验中不愉快的地方，再运用现代科技的力量去开发产品，更好地满足用户需求。

云米则提出了“未来的家电应当是场景联动”的概念。这家去年9月登陆纳斯达克的公司，为“家庭物联网第一股”。

云米CEO陈小平曾用“动口不动手”来形容全新的互联网家居生活方式。在厨房做饭时，可以通过呼叫播放音乐影视、查看美食菜谱；冰箱的屏幕上设置净水器的水温；在浴室的云米魔镜上可以一键下单购买用完的沐浴露和洗发水……

动动嘴就解决问题，这是许多年轻人理想中生活的模样。

可以预见的是，未来越来越多的懒人神器会涌现，年轻人只会越来越懒。

马云曾在《世界是由懒人创造的》演讲中说：“这个世界实际上都是靠懒人来支撑的。世界如此的精彩都是拜懒人所赐。”

比尔·盖茨也说过：“我总会选择一个懒人去完成一份困难的工作。因为，他会找到捷径。”

这两句话，经常被一些人挂在嘴边。

但马云也说过：“懒不是傻懒，如果你想少干，就要想出懒的方法。”

如今，无数企业和研发团队在苦思冥想懒的方法。你的懒，就是人家的钱。

也有不少人成了傻懒，懒到双手触摸不到的地方就是远方。

有网友列出春节的8个懒癌等级：不想健身、懒得出门、懒得做饭、懒得吃饭、只玩手机、懒得下床、吃葡萄不吐葡萄皮、懒得上班。不少人表示中枪。

然而，各式各样各种等级的懒，也暗示着人类对提高生活效率、减低劳动投入的期望。懒人神器和懒人服务，只是应运而生。

懒与成就懒，或许就是未来的模样。