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窜货的解决办法(解决窜货的措施有哪些)

窜货伴随销售过程的始终,是营销界的一大顽疾。由于经销商与厂家的利益不一致,各方在追求自身利益最大化的时候,往往会做出令对方难以接受的行为。我们在销售过程中,往往会遇见经销商窜货“摁下葫芦瓢起来”,“你方唱罢我登场”的现象,对窜货行为的预防和治理不力,将会严重影响市场的健康、持续发展。

所谓的窜货,就是指经销商置经销协议和制造商长期利益于不顾,进行产品跨地区降价销售,比如大家熟悉的“黄牛”就是个例子,最通俗的就是一种产品公司只指定在一个地区销售,而有些经销商不听从公司的要求,自己把产品销售到不是他所销售的地区。

防窜货?做到这4点就够

窜货是商业行为,其目的是赢利。经销商跨过自身覆盖的销售区域而进行的有意识销售就是窜货。窜货:是市场网络中的分支机构或中间商受利益驱动,使所经销的产品跨区域销售,造成市场紊乱、价格混乱,严重影响厂商声誉的恶性营销现象。

窜货的起因:

①多拿回扣,抢占市场

②供货商给予中间商的优惠政策不同

③供应商对中间商的销货情况把握不准

④辖区销售不畅,造成积压,厂家又不予退货,经销商只好拿到畅销市场销售

⑤运输成本不同,自己提货,成本较低,有窜货空间

⑥厂家规定的销售任务过高,迫使经销商去窜货

⑦市场报复:目的是恶意破坏对方市场

窜货的危害:

首先,经销商对产品品牌失去信心。经销商销售某品牌产品的最直接动力是利润。一旦出现价格混乱,销售商的正常销售就会受到严重干扰,利润的减少会使销售商对品牌失去信心。销售商对产品品脾的信心树立最初是广告投放,这是空中支持,其次是地面部队的配合,就是营销监控:企业对产品质量、价格的监控。当窜货引起价格混乱时,销售商对品牌的信心就开始日渐丧失,最后拒售商品。

混乱的价格和充斥市场的假冒伪劣产品会吞蚀消费者对品牌的信心。消费者对品牌的信心来自良好的品牌形象和规范的价格体系。前面提到过名牌的一个特质:比别人卖得贵。这是从价格角度提出对名牌的市场要求。再次,窜货现象导致价格混乱和渠道受阻,严重威胁着品牌无形资产和企业的正常经营。在品牌消费时代,消费者对商品指名购买的前提是对品牌的信任。由于窜货导致的价格混乱会损害品牌形象,一旦品牌形象不足以支撑消费信心,企业通过品牌经营的战略将会受到灾难性的打击。企业不可能在不长的时期内塑造一个名牌。

窜货带来的市场混乱已在销售实践中被屡次证实,生产厂家也颇为此感到头疼。然而,与其等到出现问题再去补救,不如未雨绸缪,从开始就在源头上去解决,这需要生产厂家建立防窜货预警系统,做好市场保护,加强渠道管控能力。

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