沟通技巧心得（人际关系中的沟通技巧）

人与人之间的有效沟通可以使自己在复杂的人际关系中感到舒适。如何熟练运用人际交往技巧，边肖分享了以下经验：

1、语言能力：口齿清晰、连贯、短小精干的文字是有效沟通的基本技能。

口齿清晰是与他人有效沟通的最重要的一点。如果一个人不善言辞，别人不知道你想表达什么，所以不愿意继续和你交流。当你说话时，条理分明,组织你的语言。不要迷茫到别人听不懂你。你不懂，也是沟通失败。和别人交流的时候多用委婉语。比如，多用这些词：“你”或“你的”，而不是“我”、“我自己、我的”。言语也要精短干练,对接是一件不需要长篇大论和没完没了的事情。只需表达你的主要意思。太吵会让对方不舒服。人们会不愿意继续说话。

2.非语言技能：真诚的微笑、柔和的声音、得体的肢体语言是配合语言交流的技能。

互相交流的时候，摆出合适的表情也很好。真诚的微笑,给人们留下了好印象。俗话说“举手不打笑脸人”，与人相处。如果你觉得自己对他们热烈讨论的话题无话可说，一定要眼神交流，既不尴尬也不粗鲁。柔美的声音也是让别人愿意交流的法宝。话务员的声音很甜，听着很舒服。

3.倾听技巧：倾听技巧的关键是不打断别人的讲话，要显得真诚，要用心，要问巧妙的问题。

听的时候需要注意别人说的话。用真挚的眼光去告诉他，你正在认真倾听，并及时回答他的问题；靠近说话者，身体前倾，专心致志地听,让说话者感觉到你在专心听。与人交谈时，不要大大咧咧，装出无所谓的样子。赢得他的认可和信任。

不打断别人说话.无论你多么渴望一个新的话题，多么渴望表达自己的观点，都不要打断演讲者的话题。你要把你想说的话默默记在心里，直到他完成自己的工作，再发表自己的看法。巧妙的提出自己的问题,不提问也不打断别人。提问要注意语言和态度。

人际关系中有很多沟通技巧，比如开朗、热情、信任、尊重、为他人着想等等。