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淘宝被行为类投诉怎么样

如果淘宝卖家有任何违规行为,买家可以投诉,不仅如此,如果买家的行为异常,如言语虐待、恶意评价等,卖家也可以投诉,这被称为行为投诉。如果你被投诉了,会发生什么?

一、淘宝被行为投诉怎么样?

如果买方受到行为投诉,二年级学生将调查此投诉,买卖双方需要提供证据。最后,如果买方被判失败,将受到一定的处罚,如删除评估,具体如下:

1、淘宝买家可以与卖家协商。如果双方协商成功,卖方可以撤销投诉。或者买方可以投诉。如果双方因误解而评估不良评论,投诉也可以在核实并撤销或修改已完成的评论后撤销。

2、如果评价涉及脏话、辱骂、违反和谐社会精神,经核实,平台将删除评价,警告评价方30天,限制发布1天,限制处理1天,取消评价权。

3、如果被投诉人使用评估来打击同行。经核实,删除评估后,对评估方进行90天警告,限制发布商品3天,限制购买商品3天,取消评估权。

4、如果买方违反规定,情节严重,投诉将永久警告,并限制发布商品14天,限制购买商品14天,评估权将被取消。

二、受理行为投诉的范围

1、目前,淘宝卖家的投诉类型主要有以下六种:

(1)淘宝拍摄异常:

①使用错误的收货信息

买方收货信息无效,导致卖方无法正常发货;

攻击类描述出现在买家留言中。

②同行或买方因纠纷报复

同行攻击、交易投诉报复,并可提供明确相关证明等。

(2)异常退款:

①虚假物流退货

买方填写的退货物流信息为虚假,并可提供确认证明。

(3)异常投诉:

买方以缺货、未按约定时间发货等方式提出投诉。

(4)异常评价:

利用评价勒索,或同行攻击、虐待等行为。

(5)服务指标异常:

指标投诉成立后,天猫商家的指标被淘汰,所以目前只有天猫商家可以发起这个场景投诉。

(6)职业投诉人:

一些个人或组织在提供商品或服务时,主动发现经营者在侵权或异常索赔过程中。

如果买方被行为投诉并成功投诉,可能会限制发言和删除评估。事实上,这也是对淘宝卖家的一种保护。如果淘宝卖家遇到有上述行为的客户,他们可以大胆地抱怨和保护自己。

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