淘宝客服节假日休息么(淘宝客服的工作时间及休假)

离过年只有一个月了，很多消费者想知道如果过年购物，淘宝客服会不会放假。你是否还能自己去购物。下面为大家做相关介绍。

一般来说，过年的时候客服放假时间比较长。我自己的客服春节至少要休半个月的假。因为过年快递休息，厂家休息，一般厂家至少休息一个月才开工。这段时间是淘宝最轻的时候，客服上班都是无所事事。但是通常假期会比较少。例如，我只给他们三天假期。就为了过年放个长假。

这个要看你公司的性质。如果是比较正规大规模的，一般会在法定节假日规定的时间放出来。当然也可以申请年假。但如果是小公司，过年就没有年假了。最重要的是，法律可能不要求，需要有人在线，谁休假或者轮班。这个时候应该是节假日的两倍工资，但是春节上班很痛苦。

淘宝客服具体休息时间以你面试的商家具体规定为准。不同的商店有不同的休息时间。

最常见的是:每个月休息2天，然后除了年假没有其他假期。基本上我每天都去上班。这种类型是最多的。

但是有一点，如果晚上上班，白天不用上班，还是不错的。白天有什么事要处理，晚上可以打工挣钱，不耽误。

还有一个就是中国传统节日会有几天的休息时间，比如年假，中秋节，国庆节等等，大概会有两天的放假时间，每月的假期一般是两天左右。

还有一种客服排班，就是每月休息2天左右，然后不定期组织郊游、郊游等集体活动。也有四天假，但基本不会太多。因为淘宝是靠时间的，而且有白班和夜班。如果是晚上工作，一般是晚上24点或者凌晨1点，所以长时间熬夜对身体的伤害很大，所以不建议长时间做。

除了春节假期，其他任何假期都是店铺用来促销的时间，也是网店最忙的时候。这个时候客服绝对不可能放假，甚至需要大量加班。

五一是一个很好的节日，很多商家也会利用这个节日来促销。而且五一临近几个电商促销期，比如618促销，所以有些商家会利用五一搞活动，为618促销彩排。至少，是为了促销，看数据，做分析，为618促销做数据基础。

所以五一，淘宝的客服肯定不会放假。就算你在这期间请假，给老板滴眼药水，也不会被批准。

淘宝客服是一个特殊的岗位，因为淘宝在节假日会推出大型活动，会导致店铺查询量的增加。所以很多法定节假日不会休，需要加班，但是公司会有相应的加班费。