京东投诉热线电话号码是多少(京东有投诉电话号码吗)

当我们在JD.COM平台购物时，可能会与JD.COM商家发生纠纷。一般可以协商处理。如果我们不能及时处理他们，我们可以投诉。你知道这个平台的投诉电话吗？

JD.COM投诉电话:950618

投诉如何有效？

在JD.COM购物遇到问题时有效的投诉方式；

方法一:联系JD.COM平台客服。

1.打开JD.COM App点击右下角的【我的】，然后点击【客服】-【在线客服】。

2.进入客服对话框后，输入“转人工”转人工，向人工客服发送投诉。

注意:如果手动切换失败，机器人一直回复，发送几次手动切换密码，直到机器人给出“联系人工客服”的选项。(不同手机版本可能有不同页面，请参考实际操作页面)

方法二:打电话到JD.COM总部投诉。

直接拨打JD.COM商城“400-606-5500”客服热线，转工后进行投诉。记得提前了解投诉对象的详细信息和投诉的充分理由和证据；

方法三:拨打“12315”消费者服务热线。

关注“12305”人工受理消费者投诉，受理时间为每个工作日8:30-5:30(由于时差原因，新疆为上午10:00-7:00，西藏为上午9:00-6:30)，周末、法定节假日采用录音电话受理；

方式四:通过“12315”网站

2315还提供网站投诉方式。登录“全国12315平台”，仔细阅读投诉通知书，阅读后点击【同意】，然后选择投诉单位，输入企业名称、统一社会信用代码或注册号进行搜索，最后填写消费者信息和商家信息。核对后，可以提交投诉；

在JD.COM购物遇到问题，可以通过JD.COM的平台客服进行投诉，也可以拨打JD.COM总部的电话进行解释，还可以拨打“12315”消费者服务热线，或者通过“12315”网站进行投诉。