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淘宝违规对消费者造成混淆(淘宝品牌混淆如何投诉店家)

淘宝上购物,很多人会去看品牌。一些商家看到这一点,就会利用买家喜欢品牌的特点,设计相似的品牌,然后进行销售。这种品牌混淆的方式会蒙蔽很多买家。那么如何投诉这种行为呢?

淘宝违规对消费者造成混淆(淘宝品牌混淆如何投诉店家)

一、淘宝品牌侵权投诉的具体操作。

侵权投诉的类型一般分为商标侵权、专利侵权和版权侵权。品牌方可以通过购买对方产品,查看产品相关信息,明确要投诉的类型,在淘宝平台进行正确有效的投诉。

1.投诉人注册投诉账号,上传身份信息,审核周期为2个工作。

2.投诉方填写知识产权信息并上传权利证书,审核周期为3-5个工作日。

3.投诉方发起投诉,提交投诉的具体原因、证明卖家侵权的材料以及涉嫌侵权商品的链接地址。,审核周期为3-10个工作日。

4.审核通过后,暂时删除链接,然后给被投诉店铺发小二的信,通知对方3个工作日内投诉。卖家投诉后,投诉方后台会收到投诉通知;

5.之后卖家可以选择提交更多的证明材料,继续投诉,也可以选择撤回投诉,与卖家协商解决。

第二,淘宝品牌可以通过法院程序起诉。

如果品牌对淘宝平台做出的判决不满意,也可以咨询专业律师,采取法律手段维护自身权益。但走法律程序需要一个漫长的过程,通常1-3个月内会给品牌一个满意的判决。

第三,淘宝品牌可以借助第三方维权架构进行投诉。

如果品牌想要有效准确的投诉淘宝商家的侵权行为,直接找第三方维权机构比较合适。因为第三方维权机构有丰富的维权经验,通过他们对不同维权案例的分析,明确从什么角度入手,才是有效的维权方式。

同时根据他们成熟的运营体系和完备的服务项目,为品牌方制定高效的维权方案,全力处理维权事宜。

淘宝品牌混淆投诉可以直接向淘宝客服投诉,但是投诉不一定能成功,因为如果商家用的是自己的原品牌,没有盗用别人的品牌,是没有问题的。但如果品牌被盗或者使用未注册的品牌,投诉可能会成功。

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