在淘宝购物,我们可以用旺旺和卖家沟通。在虾皮平台,如果我们想买东西,可以用虾皮聊天工具和卖家沟通。有朋友发现用虾皮聊天没有声音。发生了什么事?
先说说为什么没有声音?
没有声音。可能你没开声音提示,或者网络延迟。可以开启信息提醒的声音设置,也可以退下重新登录。
当然,你也可以看看声卡和音频设置。点开录音设置,应该有两个选项:内置配置和主麦配置。在这两个选项中,选择适合电脑配置的选项。如果还是不行,可以找客服在线帮助,给他们看问题的图片,他们会帮你解决。
第二,聊天会自动翻译吗?
自动翻译功能可以实现小语种和中文/英文的快速转换,帮助你大大提高回复效率。你需要安排自己的客服人员使用聊天自动翻译回复功能进行客服。
在shopee虾米聊天中,买家发来的小语种消息和你发来的英文或中文消息都可以自动翻译,大大提高了回复效率。你需要安排自己的客服人员使用聊天自动翻译回复功能进行客服。
打开模式:
自动开业,新店预计2周后自动开业。如果卖家长时间没有自动开启自动翻译功能,请联系你的客户经理。
设置自动翻译:
进入卖家中心> >进入右下角聊天页面> >点击右上角头像进入聊天设置> >在翻译助手中设置自动翻译功能。
您可以选择[无翻译]关闭自动翻译,或者选择您需要切换到[英语/中文]的语言。
如果虾皮聊天没有声音,我们可能需要重新设置。按照上面的方法就可以了。在虾皮聊天中,也有自动翻译的功能。毕竟是跨界,语言也不一样。使用这个功能可以给我们带来方便。
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