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抖音电商平台规则(抖音里如何举报商家虚假交易)

日前,Tik Tok电商发布《商家-虚假交易》实施细则修订公示。该规则将于2022年5月16日至2022年5月22日公布,预计于2022年5月23日生效。

抖音电商平台规则(抖音里如何举报商家虚假交易)

此次规则变更的主要内容是增加虚假交易场景;通过商品、IM聊天、直播间、短视频、私信等多种渠道诱导平台消费者进行虚假交易;各种剧情补充诱导SD场景。

具体而言,虚假交易场景是指商家通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨碍信用记录秩序等方式获取商品销售、店铺评分、信用评分、商品评论或交易金额等虚假不当利益的行为。

此外,此次变更增加了平台上商家通过商品、im聊天、直播间、短视频、私信等方式诱导平台消费者进行虚假交易的行为。作为虚假交易场景,比如通过IM向买家发布SD任务,通过返现退款诱导买家好评,用返现诱导买家下单后退款。

值得注意的是,该规则解释了判断情节轻重的细节。情节轻微,如涉及虚假交易订单、金额较少或诱导SD影响(用户数);一般情节是指涉及虚假交易订单、金额较大或诱导SD影响面(用户数);

情节严重是指单笔虚假交易违法订单金额巨大或者诱导SD影响数量(用户数)巨大;情节特别严重的,是指实施大规模虚假交易或者诱导SD行为,对平台交易造成严重影响,或者为他人提供虚假交易服务、帮助、便利;

情节特别严重是指三次以上违规或恶意逃避监管的违法行为(包括但不限于洗钱、骗取平台补贴等。).

根据违规程度,平台会对商家进行相应的处罚。同时禁止相关商品,取消虚假交易导致的评价和销售。如果存在套利或者套汇,平台有权追回,商家需要返还套汇的套汇款。

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