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抖音黄金商品专项治理通知

Tik Tok平台发现部分商家/创作者通过作弊手段非法销售低克重黄金和非金银黄金仿制品,并在直播间进行虚假宣传。情节恶劣,严重影响了消费者的购物体验,扰乱了平台的正常运营秩序。

抖音黄金商品专项治理通知

自2022年5月20日起,平台将加强专项治理工作。请商家和创作者做好以下自查,主动停止违规行为。

1.如实填写商品信息。

出售重量在1.00克/件以下的黄金首饰。建议在详细属性中注明工艺,包括但不限于无氰、5G、5D等。

不得销售非金银制成的仿金商品,如砂金、泰国金、老金、矿石金等纯度不明的贵金属制品,或铜合金、塑料镀金、包层等仿金制品等。避免平台监管,不允许误填商品材质属性或马赛克材质属性信息。

除部分行业招商的品牌店外,不得销售重量小于1.00g/件的纯金、全铂金吊坠,也不得转让重量小于0.50g/件的纯金、k金、全铂金、Pt950吊珠。详情请参考《珠宝行业违禁物品细则》。

对于未按此规则发布的商家,平台将按照【商家-发布禁止类商品/信息】、“缺少必要商品信息”或“商家违规-发布非协议管理规则”的实施细则进行处理。

2.在直播间描述产品信息。

在直播间推广、营销“黄金商品”时,需要明确介绍商品的材质、重量、工艺信息。不得避重就轻,误导消费者,夸大商品的实际价值,包括但不限于:

未经官方授权,禁止透露品牌信息,如达人昵称、直播间背景或口头宣传等。

禁止通过虚假标价、交叉标价等方式弥补优惠折扣。,比如声称饰品原价98000元,现在打折销售399元,无法提供申报商品价格的相应证明依据。

对于贵金属镶嵌商品,应根据商品实际材质进行介绍,不得通过比价等方式暗示镀银材质为黄金。

创作者有上述虚假宣传行为的,将依据《电子商务创作者违规及信用评分管理规则——虚假宣传》扣除信用分级管理措施。

良好的商业环境需要平台、商家、创作者的共同努力。

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