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    在竞价员的日常工作中接手管理老账户是非常常见的,无论是跳槽换工作,还是做代运营管理别人的账户,都会碰到接手老账户的情况。

    那么我们接手老账户都需要做哪些工作呢?有哪些注意事项呢?接下来小鹿君与你分享。

    一、接手老账户的实操步骤

    第一步:账户备份

    账户备份对于接手老账户非常重要,有的小伙伴喜欢接手之后就立刻对账户进行调整,结果是“一顿操作猛如虎,成本还增加25”.

    所以新接手账户一定要备份,否则效果变差了想恢复到原来的设置都很难。

    第二步:了解账户,做受众分析

    备份之后,我们就可以去了解账户之前的推广情况。包括时段、地域、创意、关键词以及行业受众分析。根据以往的推广数据对账户有一个大致的了解,然后制定出推广方案

    第三步:页面分析

    页面是直接和转化相关的因素,就算你的词很精准,创意很吸引人,如果页面做得一塌糊涂,那么转化效果也不会好,所以页面是非常重要的一部分。

    页面要和创意、关键词高度相关才行,要是推不同的产品最好一类产品做一个页面,不要所有的产品都在一个页面。

    最后,还得检查页面的打开速度。

    第四步:查找账户问题

    根据之前的搜索词报告等数据查找账户问题。根据营销漏斗模型看看是哪个环节的问题。

    第五步:客服数据分析

    最后还需要分析客服数据,比如:客服是否在推广时间内保持在线,客服对访客的回复是否专业且快速等等。

    二、注意事项

    接手老账户之后到效果有所提升是需要一个过程的,在这个过程中,我们需要注意以下几点:

    1、接手账户之后,不要立即推翻重建

    有的竞价员为了证明自己的能力,把之前的计划全部都推广,一上来就大刀阔斧的进行调整,结果可能是直接把账户调“死”了。

    小鹿君建议:刚接手前一个星期除了必要的操作,其他的就不要动账户,这时候就是观察,了解账户,等完全熟悉之后,再慢慢进行调整。就算要重新搭建账户,之前的计划也不要一下子都删了,要等新计划平稳之后再说。

    2、要保留好之前的数据

    接手老账户之后,可以先统计分析之前的数据,看看前任竞价员跟你交接的账户是否是真实的,因为有的竞价员为了数据好看,数据会有些虚高。

    所以你就要自己再做一份数据分析,然后也熟悉一下哪个类型的词转化会更多一点。