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  • 游戏运营是做什么的需要做什么(游戏运营是做什么的工作内容是什么)

    游戏社群的定义通常是指喜欢某款游戏,而聚集在一起的玩家,其表现的形式与载体多种多样,它不单单只是我们在表面所看到的玩家群体,其中有更多的是值得我们深挖的价值。

    随着游戏版号发放政策的改变,这几年国内游戏市场可谓是进入了“寒冬”。但如何利用现有机制,充分使产品获得更多的用户,让厂商旗下多款产品引流之间形成玩家循环,提升玩家粘性,这些就是需要社群运营在玩家中发挥的作用。

    游戏厂商容易忽视的问题:

    大体量厂商有自己的活跃用户群体及宣发渠道,但缺失玩家之间交流与产出的媒介。并且很多厂商的侧重点会在游戏的研发、宣发、买量上,忽视社群运营导致玩家的粘性度不高,难以在游戏之外提升玩家的归属感,并且恶性循环致使玩家流失,游戏生命周期无法延长。

    上图是某款游戏,在哔哩哔哩平台上线游戏内活动的一些数据,从数据的呈现上看所有帖子的点赞量与播放量并不出彩,而与之做对比的就是下图米哈游《原神》游戏。除去玩家体量的客观因素,两款游戏在点赞评论数量上形成了极大的差值。

    通过以上两款游戏的对比,我们很容易得出由于缺失社群运营从而导致的游戏数据不佳。米哈游拥有自己的游戏社区平台“米游社”,并且通过游戏内引流,游戏内货币奖励,快捷登录等运营方式引导玩家下载,以及通过社区活动,签到奖励,内容产出等方式维护用户活跃度,始终维持在较高水准,而这款游戏并没有属于自己的游戏社群,玩家之间能够沟通的平台多数嫁接于其他平台社区之上,缺失玩家与研发者之间沟通的纽带。

    在游戏公司的前期运营当中,游戏社群并非一定需要厂商自我开发的社区平台,即便需要嫁接社区(如bilibili,taptap等)或渠道(手机厂商下载商店等),社群仍旧是需要重视的内容。换言之,好的社群运营可以通过玩家之间的传播、攻略资讯、内容以及二创的产出为游戏带来更多新鲜血液,通过“自来水”的方式进一步扩大玩家体量。厂商在经营社群的同时,获得口碑以及流量池的双丰收,累计玩家用户。社群搭建完成后,也便于开发者倾听玩家意见,便于后续产品舆情维护等,真正意义上将玩家和厂商紧密联系起来,将来如果有新开发的品类,都可以通过社群实现玩家流转。

    游戏社群在整个游戏运营过程中占据了相当较高的权重,不管是大体量的游戏厂商还是中、小体量的游戏厂商,都应该对其加以重视,以获得更好的图景。

    中、小体量厂商更需要建立自己的游戏社群:

    对于中、小体量游戏公司来说,既有国家政策控制,又有游戏大厂的阻击,所面临的情况更加的艰难。

    中、小体量厂商的游戏产品,不管是从画风,玩法、整体架构、都不输头部公司的游戏,但欠缺固定用户与流量池,从而造成叫好但不叫座的局面。

    相对的在游戏社群的搭建上,中、小体量厂商会更缺少完善的体系搭建以及运营思路,在玩家的关系维护上相较于头部少之又少。

    鸭纸不才,总结了以下几点建议:

    搭建符合游戏调性的社群,建立玩家与官方的对话窗,同时拉进玩家与玩家之间的联系;

    抓住玩家的相关需求(例如攻略、图文、视频、二创等)来帮助玩家了解游戏,热爱游戏;

    根据时间节点上线不同类型的社群活动,增加玩家对于游戏社群的使用度、参与度。

    通过这些内容将玩家群体建立起纽带,让玩家对于厂商产生归属感、信任感。

    最后,中、小体量厂商想要在当下流量成本逐渐攀升、游戏生命周期无法延迟的大环境中占据一席之地,除了不断优化自身产品之外,还需要通过搭建游戏社群来优化玩家的游玩体感,提升玩家粘性,这样才能够保证在大环境和小环境的双重夹击之下,获得相对固定的玩家群体。

    结语:

    搭建优质的游戏社区,不是一朝一夕的事情,优质的内容,玩家关系的维护、符合玩家需求的活动,这些都是需要运营团队的思考,鸭纸将在下期推文中和各位着重分析游戏社群运营中的底层逻辑,如果您对此篇推文感兴趣,想要了解更多社群运营相关的内容,欢迎关注鸭纸获得更多独家资讯哦~